Tidak Ada Yang Mengaku Pengawasnya Cukup

2011-10-31T08:33:00.011+07:00

Bukan orang baru di Kemenakertrans, ia memulai kiprahnya di sini, sejak 1982. Keyakinan akan samubarang yen wis titi wancine, Gusti Allah bakal marengake (segala sesuatu jika telah sampai pada waktunya, Tuhan akan memberi jalan), menjadi pegangan hidup laki-laki kelahiran Magelang, 13 Desember 1959. Untuk kesekian kalinya, itu terbukti dan menjadi kenyataan hidup pehobi olah raga yang mengaku menjalani hidup opo anane wae (apa adanya saja) ini.

Muji Handaya, yang mengawali kariernya sebagai staf Direktorat BPNPTK dengan pangkat pengatur muda-kala itu, kini telah berdiri paling depan sebagai orang nomor satu di Direktorat Pembinaan Pengawasan Ketenagakerjaan Kemenakertrans. Belum lama ini, KATIGA berkesempatan menyambangi dan berbincang-bincang dengannya, di sela-sela pelantikan jabatan barunya, di kantor Kemenakertrans, Jakarta.

Sebelum menguraikan pandangannya tentang K3 ke depan, Muji Handaya menjelaskan, semua pekerjaan yang dilakukan di direktorat yang dikomandoinya merupakan sebuah sistem. “Oleh karena itu, program Direktorat Jendral Pembinaan Pengawasan Ketenagakerjaan (PPK) ini juga perlindungan pengembangan sistem pengawasan,” katanya. Jadi fokus utama aktivitas dirjen itu, sambungnya, perlindungan yang pelaksanaannya dilakukan melalui sistem pengawasan.

Bagaimana perlindungan itu dilaksanakan? Menurutnya, saat ini semua unsur material perlindungan sudah ada pada aturan ketenagakerjaan, norma ketenagakerjaan, dan peraturan perundang-undanganan (perpu). Semua itu dapat dikelompokkan menjadi dua. Pertama, kondisi kerja yang menyangkut penempatan, pengupahan, waktu kerja, hungungan kerja, perikatan hububungan kerja, dan pemberian jaminan kecelakaan. Di negara-negara maju, ujar Muji, hal tersebut sudah tidak menjadi persoalan.

Ke dua, lingkungan kerja, yang juga merupakan bagian dari perlindungan. Itu termuat di dalam standar-standar, dan perpu. “ Saya memaknai di Indonesia itu masalah-masalah dasar ini belum selesai. Yang menyangkut kondisi kerja tadi belum selesai. Nah ini perlu suatu percepatan-percepatan,” tegasnya. Ini semua harus dijaga sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Karena peraturan perundang-undangan itu intinya adalah perlindungan, tandas Muji. Akhirnya muara kebutuhan dari perlindungan yang lebih tinggi adalah keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Orang inginnya pasti kerja itu selamat, orang bekerjanya itu sehat, dengan pengupahan yang baik, jaminan kerja yang baik, tanpa adanya pelanggaran, tidak ada diskriminasi, tidak ada bencana.

Mengkilas-balik perihal K3 ia membeberkan, awalnya Indonesia juga mengalami fase seperti negara-negara lain. “ Usaha-usaha di bidang K3 itu mempunyai sifat legalistik, dan monopolistik. Legalistik itu harus sesuai dengan peraturan, dan standar. Sedangkan pengertian monopolistik, K3 harus dipegang oleh orang-orang yang sudah mampu di bidangnya, dilatih, dan punya pengalaman, “ katanya. Ia memberi ilustrasi. Ketel uap produksi Jerman rusak kursi pipa uapnya, adanya di Jerman, harus diganti dari Jerman. Mahal khan? Itu dianggapnya cost, padahal ini khan investasi. Di negara maju K3 itu sudah investasi karena pasti ada return. Return yang berdampak pada kesejahteraan tenaga kerja, sehat selamat, dan terlindungi, return kontinuitas dari proses produksi jalan. Di Indonesia ada problem kultural yang harus dipecahkan. “ Makanya cukup tepat kalo kita di tahun 2015 itu mencita-citakan budaya K3. Indonesia yang mana? Ya, masyarakat industri dulu,” terangnya.

Kalaupun tidak tercapai, ya nggak apa-apa, sambungnya. Akan terus dikejar, itu merupakan suatu motivasi. Ini merupakan kerja keras yang harus terumuskan, dapat dipertanggungjawabkan secara program kepemerintahan, keilmuan, dan etik atau moral. Karena K3 juga merupakan progress, science, tapi juga suatu etik. Jika pencapaian sudah tinggi, safety and health itu adalah personal business, menjadi tanggung jawab moral dari setiap orang, bukan perusahaan. “ Kita akan mengubah suatu kultur, moral. Karena itu yang paling tepat adalah melalui pendidikan,” tegasnya.

Membandingkan dengan negara Eropa yang masyarakatnya sudah cukup mempunyai kesadaran akan keselamatan, ia menunjukkan, “Lihat perilaku manusianya. Lebih sosial, santun, hati-hati masyarakat sana dibanding orang kita. Mengapa? Kita belum mempunyai pemahaman, penghayatan, sehingga belum muncul suatu morality, “ katanya, menggebu. Jadi konstruksi ke dalam kesisteman di dirjen ini harus dicapai karena itu sebagai highest goal setiap orang. Ketika pengaturan waktu kerjanya tidak baik, 12 jam kerja per hari, misalnya, pasti orang lelah, lalai. Near accident. Upah rendah, orang cenderung bekerja lebih lama untuk dapat lembur. Near Accident.

Muji menyatakan tepat jika direktoratnya mencanangkannya bergerak di bidang perlindungan. “ Itu satu sisi untuk human. Untuk capital yang lain, asset. Kalau cara kerjanya safe, otomatis masalah ledakan, kebakaran, slading bisa dihindari. Artinya kerugian harta benda sebagai asset perusahaan bisa dihindari. Itu aspek lain dari tujuan perlindungan,“ paparnya. Direktorat yang ia pimpin, tambahnya, harus mengatasi problema-problema yang ada, merumuskan solusinya, dan semua asset yang dimiliki. Jadi money follow function.

Sebagai “panglima” di Direktorat PPK, kini dirinya telah menetapkan langkah menuju budaya K3 2015. Pertama, mengembangkan safety officer. Menurutnya, semuanya banyak bergantung pada peran yang satu ini. “Di Indonesia, model pengawasannya partisipatori. Lembaga lain bisa melakukannya meskipun secara officially tidak mempunyai hak pro justicia, dan dalam lingkup yang lebih kecil, “ tegas Muji. Ke dua, mengembangkan ahli K3 baik umum maupun spesialis. Untuk ini, perlu suatu lembaga yang mampu mencetak itu. LPJK3 diperbanyak agar dapat mencetak para safety officer. “ Ini adalah garda depan dalam pencapaian budaya K3,” tandasnya.

Ke tiga, memulai dengan standard setting, antara lain menyusun kebijakan, peraturan dan segala macamnya. “Kemenakertrans telah mengeluarkan Permen No. 272, itulah wujudnya. Itu, standard setting, “ tunjuknya. Kita ingin semua perusahaan menerapkan standar, memasukkan K3 ke dalam manajemen (SMK3). Ada punishment and reward, katanya, sungguh-sungguh. Ke empat, bekerjasama dengan perguruan tinggi, seperti mendirikan piteknik K3, dan national campaign. “Kita kembangkan lembaga-lembaga konsultan. Dulu, hanya Sucofindo dan sekarang sudah ada 5 lembaga konsultan,”paparnya.

Ke lima, membentuk perpu, legal formalnya. “Kita kembangkan yang permen masuk ke perpu. Kita masih banyak masalah. UU Uap masih permen. Kita tidak bisa mendiamkan upah rendah yang mendorong orang bekerja lama dan ini unsafe. Juga pemakaian tenaga kerja dalam waktu lama.” tandasnya. Ia memandang perlu untuk menaikkan status permen menjadi perpu, sebab sanksi pada undang-undang yang ada dinilainya tidak memberikan efek jera, dan kurang memiliki daya ikat. “Saya akan senang sekali jika K3 itu lebih maju ketika punishment-nya dapat memberikan efek jera,” katanya.

Kini, jajarannya pun tengah menjajagi kerjasama ke berbagai elemen, khususnya Kementerian Hukum dan Ham. Harapannya, jelas, kelak bisa segera membentuk perpu yang saat ini masih permen-permen yang rendah daya ikatnya dan tidak bisa memberikan sanksi. “ Kalau perpu khan bisa! Itu legal formal. Itu standard setting,” tegasnya.

Trik khusus untuk meningkatkan efektivitas pengawasan? “Tidak ada di dunia ini yang mengaku pengawasnya cukup. Untuk membuat pengawasan lebih efektif harus mengembangkan sistem pengawasan menjadi efektif dan modern, “ katanya, yakin. Modern dalam artian dengan mengembangkan peran-peran pihak. Selama 2 tahun terakhir ini dirinya sudah aktif melakukan pembicaraan-pembicaraan dengan kantor Jenewa. Kini sebanyak 150 orang tenaga pengawas telah menjalani 3 kali latihan. “Kita ingin menumbuhkan kader agar mereka mempunyai ketahanan mental, pandangan visi yang baik terhadap tugas-tugas,” katanya, bersemangat.

Untuk mengembangkan peran-peran tersebut, direktoratnya akan melakukan high level tripartite, meeting on levering inspection yang dihadiri oleh perwakilan Jenewa, bulan Oktober. Di situlah, kesepakatan-kesepakatan tripartit nasional akan dicapai. Tak lama lagi, pihaknya akan melakukan workshop di Hotel Sheraton Mustika Yogya. “Kita datangkan ILO regional dari Bangkok, pembicara EIU, dan Asia. Dari sekitar 60 negara yang akan berpartisipasi dan itu juga suatu sisi nama baik Indonesia,” jelasnya. Bulan November, ia dan timnya akan berangkat ke World Congres di Turki. Indonesia akan memulai corner speech mengenai best practice, dan bagaimana Indonesia menjalankan OS-nya. Pihaknya juga akan mengembangkan jaringan informasi pengawasan sesuai perintah Kepres No. 21/2010.

Saat ini, ia tengah mengirimkan tim guna mempelajari sistem IT Singapura terkait dengan pelaksanaan norma K3, khususnya masalah kecelakaan. Karena di sana fokusnya menangani masalah kecelakaan dan sistem yang dikembangkannya pun sudah bisa interface. Begitu ada kecelakaan langsung melapor, bisa diekspor ke petugas pengurus konpensasi, penyelidikan, penyidikan, dan prevensi. Itu sudah berjalan, dan di tengah perjalanan itu bisa saling interface. Menyadari perbedaan antara masyarakat Indonesia dengan Singapura dalam hal kesadaran K3, Muji berjanji tidak akan sepenuhnya mengadop sistem tersebut. Rencananya, ia juga akan mengirimkan tenaga-tenaga untuk internship di kantor ILO. Dan ke depan masih banyak, katanya.

Bagaimana idealnya pengawasan itu. Harus membawahi berapa orang? “ Kalau itu kapasitas,” jawab Muji. Cuma, kapasitas itu cara menghitung pegawai pengawas tidak cukup membandingkan kapasitas dengan jumlah, sambungnya. Contoh di Singapura, 50 ke bawah itu tidak diawasi, 51-300 diawasi, 501 ke atas self inspection.

Meskipun definisi kecelakaan itu tidak terduga, tidak direncanakan, mengakibatkan kekacauan, sebagai seorang pengawas, bisa memastikannya. “Undang-undangnya konvensi ILO itu mixture bukan give quaranty. Kalau menjamin itu hanya Tuhanlah. Tetapi kalau memastikan, ini suatu proses perhitungan, melalui proses pengujian, pemeriksaan, sehingga kita bisa memastikan bahwa dalam kurun waktu 3 tahun aman, misalnya,” katanya. Jadi dalam bahasa harus kita luruskan. Konvensi 81 tidak give quaranty tetapi to make sure.

Tugas yang kini mesti diemban ‘sang bintang sagitarius’ Antiochus Muji Handaya ini, sungguh tidak bisa dikatakan ringan dan main-main. Namun, dalam keterbatasan anggaran yang ada, dirinya tetap semangat dan optimis dalam menargetkan program-programnya.

Tahun ini ia mulai men-TOT (training of trainer)-kan para pengawas. “ Kita latih untuk membantu perusahaan-perusahaan agar mereka mampu menerapkan SMK3. Kita sudah melaksanakan di 3 tempat, total 180 pengawas, “ katanya. Tahun depan kita stimulasi dengan budget dekons, kita tugasi mereka. Kita tuntut ada suatu plan of operation dari mereka dan itu kita arahkan ke perusahaan menengah dan kecil. Kalau setahun, katakanlah dapat menerapkan 20, lumayan khan? gagas Muji. “Budget anggaran negara ini masih terbatas. Program kita di sini, sesuai dengan dokumen negara (RPJM), adalah perlindungan dan pengembangan sistem. Jadi apapun harus kita perbuat. Kalau menerapkan dana yang ada ya hanya begitu-begitu saja. Kita tahu ada 10 resep, dengan dana yang ada kita baru bisa menebus 3,” urainya. Jadi kita itu merana tapi kita kompak, selorohnya.

Sebentar lagi, gagasan Indonesia Os Architecture akan terwujud. Untuk keperluan tersebut, Muji sudah “memesannya” kepada salah satu lembaga. “Saya minta dijadikan sebuah buku, kemudian kita berada di mana, dan jalan menuju penyelesaiannya apa,” jelasnya. Pemikiran ini, konon, didorong dari simposium Asean Osnet. “ Kita dituntut menampilkan Os Profile. Setelah ada country profile tadi, dituntut untuk melakukan pengukuran dengan balance score card. Jadi efektivitas usaha-usaha K3 di sebuah negara nanti akan ketahuan,” katanya. Untuk plan of action ini bulan Februari lalu dibicarakan di Singapura, dan di-endorse di Laos. Kemarin, lanjutnya, di Kuala Lumpur diputuskan, itu mengikat Indonesia. Sejak Indonesia berdiri, belum pernah mendapatkan komplain mengenai pengawasan. Karena apa? Karena Indonesia berhasil meletakkan pengawasan dalam kedudukan yang benar, dalam UUD 45 di social justice di preambule. Sehingga negara berkewajiban mewujudkan keadilan sosial itu.

“Kita juga berhasil di amandemen UUD 45 pada masalah jaminan sosial, berserikat, keselamatan, masuk ke dalam kerangka HAM. Dan karena ini cita-cita negara dalam Pasal 28 huruf I menyatakan: Negara/pemerintah memajukan usaha-usaha HAM,” ungkap Muji. HAM itu termasuk waktu istirahat, perlindungan, upah, jaminan sosial. Jadi kita sudah meletakkan pada fungsi kerangka hukum yang benar. Di samping Indonesia juga mempunyai landasan kerja UU No. 3 Tahun 1951 untuk pengawasan, tambahnya.

Pengawasan itu harus bisa memberikan kontribusi positif terhadap kehidupan ekonomi masyarakat di tempatnya. “Seandainya saya sebagai manajer pengawas di Kudus, kalau masalah ketenagakerjaan sektor tembakau rokok tidak saya amankan yang 90% pendapatan masyarakat dari itu, artinya saya bukan pengawas yang benar, “tegas Muji Handaya, mengakhiri bincang-bicang dengan KATIGA.

Tulisan ini pernah dimuat di majalah Katiga oleh penulis yang sama. Sumber foto: Progresif Jaya

Tidak ada alasan menolak biaya program K3

2011-08-16T08:56:00.005+07:00

Rasanya, waktu berjalan begitu cepat ketika kami harus berbicara dengan Erman Suparno, Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabinet Indonesia Bersatu I ini. Banyak gagasan yang belum tuntas disampaikan namun sering “terganggu” oleh sang sekretaris dan orang-orang kepercayaannya yang menginterupsi meminta tanda tangan, mengingatkan jadwal rapat atau sekedar minta komfirmasi tentang sesuatu hal. Di markas tempat ia memimpin PT Trubajurong Engineering di bilangan Jakarta Selatan itu, bara semangat Erman Suparno tetap menyala ketika majalah KATIGA mengajaknya berbincang tentang keselamatan dan kesehatan kerja (K3). Perhatian dan kegandrungannya terhadap masalah ketenagakerjaan di Indonesia, utamanya K3 bagai tak lekang oleh waktu meski jabatan resmi sebagai menteri yang membidangi masalah tersebut telah berakhir, 22 Oktober 2009 lalu.

Mencermati masalah keselamatan dan kesehatan kerja (K3) ia coba mempertanyakan keberadaannya.“ Apakah K3 tetap mau tergantung pada pemerintah atau independen?”, tanya Erman. Kalau independen itu harus ada kerjasama di ranah tripartit nasional karena menyangkut tiga pihak. Dan itu pernah saya bentuk, tambahnya.

Dari sisi pandang pengusaha Erman berempati bahwa tidak ada satu pun dari mereka yang menghendaki terjadinya kecelakaan di lingkungan kerja. “ Mereka menghendaki karyawannya selamat dan sehat. Dengan demikian produktivitasnya terpelihara, bahkan lebih meningkat dan tidak ada biaya ekstra yang harus dikeluarkan untuk pengobatan atau kematian dan sebagainya,“ tuturnya. Sementara dari sisi pandang karyawan, menurutnya sangat filosofis bahwa mereka bekerja mencari naskah untuk dirinya/keluarganya dengan selalu sehat dan selamat sekaligus bisa meningkatkan karirnya. Dan dari sisi pemerintah, katanya, itu menunjukkan the real political will bahwa pemerintah melindungi warganya, baik masyarakat pengusaha maupun pekerja.

Yang penting dari itu semua, secara makro atau strategi public policy bahwa K3 itu adalah sebuah kebijakan yang memberikan nilai tambah yang hakiki yaitu membangun harmonisasi hubungan industrial. “Kalau perusahaan tidak peduli dengan K3 itu khan pekerja juga merasa tidak diperhatikan,” sentilnya.

Dalam melihat kondisi objektif K3 di Indonesia, Erman Suparno, dari dulu, saat menjadi pejabat negara hingga kini sebagai pelaku K3 tetap konsisten mengatakan bahwa landasan berpijak K3 itu bersumber pada UUD 1945. “ Pada dasarnya kepedulian terhadap K3 itu harus menjadi sebuah gerakan yang mengarah kepada pembudayaan K3. Jadi gerakan membudayakan K3 menjadi kewajiban, “ tegasnya. Itu secara konstitusional sesuai UUD 1945 pasal 27 ayat 2 yaitu tiap-tiap warganegara berhak atas pekerjaan dan penghidupan yang layak bagi kemanusiaan, tegasnya, lagi.

Mengurai lebih jauh hal tersebut, ia mengatakan pasal itu mengandung makna bekerja yang sehat dan selamat. “ Oleh karena itu menjadi kewajiban kita bersama untuk membudayakannya. Di negara-negara maju K3 itu sudah membudaya, enggak usah diperintahkan semua melekat di dalam hati masing-masing. Pengusaha, pekerja, dan pemerintah, “ katanya. Makanya yang itu, Erman menunjuk judul poster kecil di sudut kanan atas meja kerjanya dengan endorser “trio bintang pejabat negara” pada masanya yakni Yusuf Kalla, dirinya, dan Muhaimin Iskandar yang berbunyi ‘Kita budayakan K3 untuk meningkatkan mutu dan produktivitas kerja’. “Semboyan itu saya ciptakan sejak saya jadi menteri,” akunya.

Coba kembali membuka catatan lama, persisnya kala menjabat menteri, ayah 4 anak kelahiran Purworejo, 20 Maret 1950 ini memang ke mana-mana gencar melakukan gerakan K3. Tindakan kongkret di lapangan seperti apa? “Setiap perusahaan di dalam penandatangan SKB itu wajib hukumnya mempunyai klinik pekerja. Ada satgas K3 yaitu tim khusus untuk mengurusi K3 (dari pekerja untuk pekerja),” kenangnya. Selain itu, Erman juga memberlakukan reward and punishment dan secara implementasi setiap tahun ia mengumumkan perihal penurunan kecelakaan kerja nasional di koran-koran. Dirinya berani memastikan jika K3 sudah membudaya, kecelakaan nihil (zero accident) bakal tercapai.

Itulah kunci membangun harmonisasi hubungan industrial versi Erman Suparno yang diyakini akan membawa dampak ekonomi, sosial budaya dan politik. “ Waktu jadi menteri, setiap saya membuat program pendekatannya selalu sosial budaya, sosial ekonomi dan sosial politik. Kalau tidak komprehensif begitu akhirnya jadi wacana doang, “ ujarnya. Tak urung naluri kekritisannya pun akhirnya menghunjam pemerintahan. Ia menganalisis bahwa antara biaya yang dikeluarkan per 5 tahun dan hasilnya (pemilu-Red.) menurutnya tidak optimal. “Maka saya bisa menyebutkan bahwa yang terjadi adalah wasting time and wasting cost, “ tegas Erman. Bukan salahnya sistem pemilu tetapi tidak optimalnya hasil pemilu pemerintahan, jelasnya.

Masih berbicara dalam topik yang sama, ia mendefinisikan pemilu sebagai sarana untuk membuat keputusan, memberikan amanah/mandat kekuasaan kepada pemerintahan. Legislatif, eksekutif, dan yudikatif. “Pemilu adalah sarananya, demokrasi adalah caranya, dan peningkatan kesejahteraan rakyat tujuannya. “ katanya berapi-api. Ia pun mensinyalir terjadinya salah kaprah bahwa pemilu sekedar untuk ajang cari job, bagaimana bisa menjadi anggota dewan, menteri dan sebagainya. “ Kalau istilahnya orang NU itu sudah lepas dari khitahnya…hahaha,” derai tawanya pun tak terbendung. Akhirnya tidak optimal, sambungnya. Makanya, akhirnya pengangguran dan kemiskinan bukan menjadi target hasil, tapi hanya dipakai untuk wacana reforia politik, untuk alat jualan semata.

Balik ke pokok pembicaraan semula tentang K3, politikus PKB yang membidani lahirnya Yayasan Samiaji dan Ketoprak Humor di tengah himpitan krisis berat 1997 ini menegaskan kembali bahwa dalam membangun K3 pendekatannya selalu bertumpu pada tiga azas tadi. Secara sosio budaya, katanya, masyarakat pekerja, pengusaha dan pemerintah pasti menghendaki supaya bekerja itu selamat dan sehat. “Oleh karena itu K3 harus dibudayakan. Komitmen itu tidak perlu dikejar-kejar, ada kesadaran untuk membudayakan K3,” ujarnya. Secara spiritual dalam bekerja doanya khan selamat, tambahnya.

Secara ekonomi, ketika lingkungan kerja sehat karyawan pun sehat, dan itu akan meningkatkan produktivitas, kualitas, efisiensi dan daya saing. Nah setelah ini tercapai ia akan memberi kontribusi berupa pajak dan sebagainya. Kalau semuanya tercapai maka secara sosio politik itu the real action political will dari pemerintahan. Melindungi masyarakat pengusaha dan pekerja. Maka kalau pemerintah melalui departeman yang diamanatkan tidak “nggubris” atau peduli K3 itu namanya tidak melaksanakan amanat. Wong itu di UUD 1945 jelas, tunjuknya.

UUD 1945 pasal 27 ayat 2 menyatakan bahwa tiap-tiap warganegara berhak atas pekerjaan dan penghidupan yang layak bagi kemanusiaan. Negara bertanggung jawab memberikan ruang dan kesempatan warganya untuk bekerja itu mengandung makna bekerja itu harus selamat, sehat, dan sejahtera. Implementasi K3 itu harus ada perencanaan, pengawasan, evaluasi. Ini menjadi feed back. Plan-Do-Check-Action, Plan-Do-Check-Action itulah manajemen sistem K3. Ketika saya menggerakkan, action-nya baru 30 persenlah, mestinya harus dilanjutkan, katanya, sunguh-sungguh.

Mengapa program yang dirintisnya itu tak juga dilanjutkan, menurutnya, karena kurangnya kepedulian dari pihak pemerintahan, baik yudikatif, eksekutif, dan legilsatif. Kalau ada kepedulian dan konstitusionalnya dipahami, itu wajib hukumnya. “ Jadi politik anggaran di Dewan Perwakilan Rakyat itu tidak alasan untuk menolak biaya program K3,” tegas Erman. Itu dari pemerintahan, sedangkan dari pihak pengusaha mustinya ada program Corporate Social Responsibility (CSR).

Tujuan pemerintah adalah membangun pertumbuhan ekonomi yang berkualitas, dan itu harus diterjemahkan oleh siapa pun yang menjadi menteri ekonomi. Oleh karena itu akan menjadi percuma kalau pertumbuhan ekonomi tinggi tapi tidak berkualitas. Nah makna pertumbuhan ekonomi yang berkualitas adalah pertama, terjadi pemerataan dan keadilan pertumbuhan. Jadi yang tumbuh jangan hanya kelompok-kelompok tertentu. Kedua, harus memberikan indeks kesejahteraan masyarakat, pengusaha, pekerja, dan masyarakat umum. Kesejahteraan berupa apa? Kesejahteraan berupa pendapatan, yang seimbang bisa memenuhi kelayakan, ke dua sehat yang terakhir selamat.

Jadi makna kesejahteraan itu, lanjutnya, bukan hanya semata-mata gajinya besar. Gajinya besar tapi bolak-balik ke rumah sakit karena lingkungan kerjanya nggak sehat. K3 itu komponennya khan macam-macam. Ada pencegahan dan lain-lain. Kala itu, waktu departemen yang dipimpinnya hendak membeli mobil saja, berapa pencegahan kesehatan kerjanya. Setiap provinsi saya kasih mobil K3. Itu untuk mengecek ke pabrik-pabrik. Dampak lingkungan, cek fisik ada penyakit apa tidak. “Ha itu harus ada gerakan nasional K3, “ jelasnya. Makanya K3 boro-boro menjadi budaya nanti bisa pudar lagi. Itu harus ada pemahaman betul oleh sang penguasa yang diberi kuasa untuk kebijakan itu. Menurut saya, kalu program menteri sebelumnya baik, menteri berikutnya ya harus meneruskan, ajaknya.

Sebuah media masa menulis ihwal program yang pernah Erman canangkan. Ini berangkat dari sebuah problematik yang ada di pulau jawa yaitu menumpuknya kemiskinan, dan adanya penyakit sosial. Lantas kalau terjadi, misalnya, pelacuran anak di bawah umur atau gadis remaja karena faktor ekonomi, apa solusinya? “Nah siapa pun yang berkuasa, yang jadi manajer negara dalam hal ini presiden, harus punya konsep yang holistik komprehensif itu. Selama tidak punya, ya itu hanya menghabiskan dana saja. “ katanya.

Sama ketika saya memimpin departemen, ungkapnya, saya khan “dasdes-dasdes” (tegas dan cekatan-Red.), istilahnya anak-anak itu konsepnya begitu programnya begini, larinya 100 kita kalang kabut. K3 itu dulu khan ada gerakan massif. Bukan hanya pas peringatan K3 . Setiap saya kunjungan daerah ke pabrik, itu langsung saya genjot K3-nya, terus kemudian gerakan inspeksi mendadak. Seperti gedung di Jakarta, tempat terjadinya kecelakaan sopir yang jatuh, itu khan saya langsung sidak. Waktu itu saya ditentang, menakertrans kok ngurusi gedung. Sopir yang meninggal itu khan tenaga kerja, belanya. “Bahkan ada beberapa gedung yang saya tutup, termasuk gedung jamsostek…hahaha, “ tawanya lepas.

Sejauh pengamatannya, sampai saat ini pelaksanaan K3 di Indonesia masih menghadapi kendala. Baik dari pemerintah, pengusaha maupun para pekerja sendiri. Erman menyebut tiga hal, yaitu kurangnya konsistensi dan political will dari pemerintahan (legislatif pemegang politik anggaran) dengan porsi yang proporsional terhadap gerakan K3, kurangnya perhatian pemerintah dalam mengusulkan secara konstitusional dan professional ke dewan tentang anggaran program, dan masyarakat pelaku K3 (pengusaha dan pekerja) belum memprioritaskan safety first. Jadi safety first itu belum dibudayakan dan membudaya di lingkungan pekerja, ungkapnya.

Yang tak kalah penting, menurutnya, adalah law enforcement yang lebih tegas dari pemerintah. Terus terang ia kurang setuju dengan pengenaan sanksi yang ringan manakala terjadi suatu kecelakaan. Menyikapi kenyataan tersebut, dulu ia pernah mengusulkan perubahan undang-undang namun hingga sekarang ini, belum berhasil. “Kalau kesadaran K3 itu betul-betul telah merasuk dan menjadi kesadaran utama di setiap masyarakat pengusaha dan pekerja maka secara otomatis corporate culture akan terbentuk,” katanya, yakin.

Bagaimana menstimulasinya, juga adakah yang bisa dilakukan, misalnya, di sektor pendidikan, agar K3 di Indonesia lebih baik? Tidak harus menunggu pemerintah. Namun menurutnya, harus dibantu dengan lembaga SMK3. Yang menjadi persoalan adalah masalah biaya. “Kalau biaya sendiri ya berat, makanya harus ada subsidi, “ katanya. Sementara di sektor pendidikan, setiap penyelenggara sekolah lanjutan atas dan perguruan tinggi harus sadar betul bahwa output-nya adalah angkatan kerja. Oleh karena itu mereka mempunyai kewajiban untuk memberikan sosialisasi atau lebih baik lagi memasukkannya dalam kurikulum selama satu semester untuk pengenalan ketenagakerjaan, karena K3 merupakan bagian dari strategi manajemen ketenagakerjaan itu sendiri. Tidak heran, waktu itu, muncul idenya untuk mengadakan Kios 3 in 1, semacam lembaga pelatihan yang memadukan sertifikasi dan penempatan tenaga kerja dalam layanan satu atap.

DR. Ir. Erman Suparno, MBA, Msi, hari-harinya terus diabdikan bagi kemajuan perusahaan, organisasi sosial kemasyarakatan hingga kepentingan bangsa. Maka jangan heran jika suatu ketika Anda menemukan dia di perkumpulan pedagang bakmi dan baso, perkumpulan penggemar keris, ketoprak humor, hingga seminar nasional atau internasional. Satu, yang tak boleh dipandang sebelah mata adalah konsep Erman dalam manajemen membangun negara bangsa.“ Hanya ada 2 variable utama, yaitu pembangunan sumber daya manusia (SDM) dan sumber daya alam (SDA) yang kita miliki, “ tegasnya. Membangun SDM itu ada 3 sistem yang tidak boleh dipisah dan dikurangi, yaitu sistem kependudukan yang substansinya mengendalikan jumlah dan kualitas penduduk. Sistem kependidikan, kurikulum harus link and match dengan pengelolaan SDA yang kita miliki. Sistem ketenagakerjaan, angkatan kerja harus diarahkan ke budaya menciptakan pekerjaan bukan mencari pekerjaan. “ Human development dengan sistem itu yang saya sebut holistik komprehensif. The goal-nya adalah SDM yang cerdas, bangsa Indonesia yang cerdas.“ Itulah makna dari mukadimah UUD 1945 yaitu tujuan bernegara itu salah satunya adalah mencerdaskan kehidupan bangsa, ujarnya mantap.

Foto dari galeri tokoh. Tulisan ini pernah dimuat di Majalah KATIGA

"PDAC akan hambar jika tak dijiwai", kata DR. Waluyo

2011-08-15T10:28:00.015+07:00

Mencapai nill insiden dalam setiap proses bisnis yang dijalankan, baik di hulu, pengolahan maupun pemasaran. Inilah tujuan implementasi HSE di Pertamina.

Berbicara tentang kepemimpinan (leadership) adalah berbicara tentang tanggung jawab dan komitmen. Untuk mengukur keberhasilan kepemimpinan, lantas orang pun sering menghubungkannya dengan pemenuhan sebuah kontrak/janji untuk melaksanakan sesuatu atau yang disebut komitmen tersebut. “Leadership dan komitmen adalah sesuatu yang saling memperkuat,” tegas Direktur Umum PT Pertamina, DR. Waluyo, di kantornya, baru-baru ini.

Bagaimana ia menerapkan sistem manajemen ke dalam perusahaan, dan bentuk kongkrit komitmen tersebut seperti apa? “Komitmen top manajemen dimulai dari kebijakan K3 yang diterapkan,” katanya. Selanjutnya, ia menjelaskan secara gamblang kepada Majalah KATIGA bentuk kongkrit dari komitmen tersebut.

Di bidang pelatihan, misalnya. Pertamina telah membangun HSE Training Center. “Itulah revitalisasi,” katanya. Bukan hanya itu, sebentar lagi juga akan didirikan Marine Maintenance Training Center di Jakarta. Di sinilah tersedia fasilitas pelatihan safety dan environment. Mengenai identifikasi resiko yaitu penerapan salah satu golden safety through, seluruh unit dalam melakukan pekerjaan dimulai dengan job safety analysis. Penerapan Contractor Safety Management System (CSMS) pun dimulai dari risk analysis, baik terhadap pekerjaan kontrak yang akan dan sedang dilakukan. Kemudian dalam memegang komitmen prioritas pertama untuk aspek HSE, Waluyo mencontohkan ketika dulu ada pekerjaan drilling (di Sumatera) terjadi banjir, maka pekerjaan tersebut distop. “Itu khan merupakan bentuk dari komitmen,” terangnya.

Bentuk komitmen yang lain adalah penerapan management walkthrough yaitu meluangkan waktu ke lapangan, dan berkomunkasi langsung dengan para pekerja. “Sekarang pun sudah menjadi budaya, apabila terjadi lost standing accident pimpinan tertinggi operasi datang langsung ke tempat kejadian menemui warganya, “ Itu juga merupakan bentuk leadership kongkrit, “ imbuhnya.

Pengalamannya selama 30 tahun bekerja di perusahaan migas, cukup mematangkan perjalanannya hingga mengantarkan ia menjadi orang yang memiliki jabatan tinggi di perusahaannya. Kapabilitas kepemimpinan Waluyo semakin teruji oleh waktu. Maka ketika harus menyusun sebuah program HSE di perusahaannya, itu pun ia lakukan dengan mudah. “Seperti awal tahun ini. Semuanya khan dimulai dari risk analysis dari setiap unit operasi. Dan itu dibuat, dibawa langsung ke atas. Yang kedua, analisa dari kejadian-kejadian tahun kemarin. Dari analisis-analisis itu kita buat analisis hal apa saja yang perlu kita lakukan intervensi dan juga record dari hasil management walkthrough, finding dari audit. Semuanya diolah sedemikian rupa untuk dijadikan suatu program apa yang harus dilakukan pada tahun yang berjalan, “ katanya, runut. Nah di situ diterjemahkan kegiatan-kegitan apa saja yang harus dilakukan, oleh siapa, kapan, di mana dan sebagainya. Sehingga kita dapat mengukur pencapaiannya pada saat kita melakukan pekerjaan tersebut, katanya, lagi.

Ihwal struktur organisasi HSE yang diterapkan di PT Pertamina, ia menjelaskan bahwa VP HSSE melapor ke BOD, di mana di sini dipresentasikan ke direktur umum, juga yang memegang kebijakan di korporat, dan juga eksekusi di kantor pusat. Sedangkan untuk anak-anak perusahaan, pimpinan melapor pimpinan tertinggi setempat, untuk direktorat juga langsung ada eksekusinya, pimpinan HSSE pun lapor kepada direkturnya. Jika di lapangan, kepala HSSE lapor ke GM atau dengan kata lain pimpinan tertinggi di unit operasional masing-masing.

Membangun budaya safety, diakuinya memang bukan perkara yang mudah namun bukan berarti itu tidak bisa dilakukan. “Budaya HSE itu merupakan tanggung jawabnya line management. Struktur organisasi HSE staf itu sebagai advisor-nya line management. Sebagai nara sumber, expert-nya, pada saat diperlukan memberikan advice, guidance, malakukan analisis dan melakukan monitor dan evaluasi, dan itu nanti feedback-nya diberikan ke highest postion di setiap masing-masing lokasi. Itu semua dijadikan pegangan sebagai langkah tindak, rencana kegiatan untuk kegiatan operasinya itu sendiri, “ kata Waluyo. Kini dirinya memang tengah mengupayakan organisasi yang dipimpinnya menuju organisasi yang berbudaya HSE. Menurutnya, budaya HSE tak lain adalah budaya caring, atau peduli. “Kalau safety culture terbentuk, itulah yang kita tuju. Dan mudah-mudahan nantinya ada saling peduli dan mengingatkan,” harapnya.

Menanggapi sebuah hipotesis: kepemimpinan HSE yang sukses akan menjamin kesuksesan dalam operasi kinerja yang lain, DR. Waluyo pun sependapat. “Yang namanya manajemen itu pasti ilmu yang dipakai adalah Plan-Do-Check-Action. HSE itu salah satu contoh. Mengolah HSE itu diperlukan planning yang pas, eksekusinya bagaimana, melakukan monitoring, melakukan eksekusi itu diperlukan karakter dan disiplin diri yang kuat. Nah kalo seandainya berhasil di situ, nantinya di mana pun itu akan menjadi habit,” katanya.

Lebih jauh ia mencontohkan bagaimana prinsip mengelola HSE di perusahannya. “Dalam PDAC itu akan hambar kalau tidak dijiwai. Tapi kalau semua itu dilakukan karena passion kita, jiwa, roh kita, dan nyawanya di situ, ada spiritnya. Semuanya itu didasari karena kita peduli,” ujarnya. Karena kita tidak mau orang lain celaka, nah proses PDAC rasanya menjadi lebih bermakna karena semuanya itu dimulai dari hati. Selain melakukan pendekatan secara personal juga pendekatan kesisteman. Pendekatan personal untuk meningkatkan intrinsic motivation dan pendekatan kesisteman untuk membentuk orang lebih disiplin bagi orang yang kurang peduli atau kurang aware, karena sistem mengharuskan seperti itu. Contohnya: Orang masuk pabrik tetapi secara kesisteman harus memakai alat pelindung diri (APD), orang dipaksa. Setelah masuk memakai APD menjadi sadar ternyata itu memberikan manfaat dan ini menjadi terbiasa. Orang naik mobil harus memakai safety belt, pertamakali dipaksa, lama-lama menjadi biasa. Itu pendekatan ektrinsik. Sedangkan pendekatan intrinsik, orang cukup dikasih penjelasan, alasan, dan orang menerima logikanya sehingga tanpa adanya peraturan pun orang mau melakukannya, tambahnya, bersemangat.

Langkah dan upaya PT Pertamina menuju kinerja HSE yang excellent memang terus dilakukan. Untuk membangun mental seperti itu diperlukan analisis guna memetakan kondisi yang ada saat ini. “Kalau di Pertamina dari 12 elemen SMK3LL misalnya. Dari sisi kebijakan di level berapa. Misalnya 1-5 menurut rating Dupont. Di bidang kepemimpinan di level berapa dan seterusnya. Dari assessment tersebut bisa diketahui, gap kita ada di mana. Itulah salah satu masukan untuk membuat road map menuju kinerja HSE yg excellent. Audit assessment adalah salah satu alat ukur untuk penentuan langkah kerja di samping kecelakaan tahun kemarin, hasil audit management walkthrough, safety walk and talk. Semuanya dirangkum untuk dijadikan pegangan sebagi langkah aksinya,” katanya, meyakinkan.

Bagaimana cara Waluyo meningkatkan motivasi dalam pelaksnaan HSE? Salah satu kebijakan yang dilakukan adalah memberikan award. Award itu sendiri ada yang namanya external award dan internal award. Kalo external award itu penghargaan dari luar supaya termotivasi. Tetapi ada orang yang yang tipenya internal award yaitu motivasi yang dilakukan secara intrinsik di mana salah satu pendekatannya adalah personalized atau mempersonalkan aset personal dari setiap kegiatan safety, jelas Waluyo.

Peran dan kebijakan PT Pertamina dalam membangun budaya safety di Indonesia pun dikemukakan DR Waluyo, siang itu. Pertama, Pertamina harus membangun Sistem Manajemen K3 dan Lindungan Lingkungan (SMK3LL) berikut budayanya di internal dulu. Kalau di internal sudah matang, pegawainya termotivasi, terinternaliasai untuk melakukan pekerjaan on the job dan of the job, otomatis 15.000 pegawai Pertamina itu akan menjadi agen HSE untuk juga di luaran. Ke dua, secara institusi Pertamina mempunyai fasilitas HSE Training Center di Sungai Gerong, Marine Maintenance Training Center di Jakarta. Itu bisa dipakai bukan hanya untuk pegawai Pertamina tetapi orang luar pun juga bisa memakainya. Ke tiga, Pertamina secara aktif melakukan kegiatan-kegiatan dengan komunitas HSE baik dengan Depnakertrans, IPA, IAKKI, KLH, dan institusi lainnya.

“ Hasil semuanya itu, nantinya akan memberikan masukan-masukan tersendiri dan itu merupakan bentuk langsung apa yang dibutuhkan oleh masyarakat dan apa kontribusi kita, katanya, tetap semangat.

Bentuk-bentuk lain, CSR Pertamina punya dana untuk mengkampanyekan kegiatan-kegiatan SMK3LL tersebut. Itulah kira-kira kontribusi Pertamina di bidang safety culture untuk masyarakat Indonesia. “Bulan lalu, kami dan Menakertrans mulai meluncurkan program safety culture lewat Metro Teve, “ katanya, berpromosi sambil mengakhiri bincang-bincang kami dengan DR. Waluyo.

*) Foto Tempointeraktif. Tulisan ini pernah dimuat di Majalah KATIGA

Challenging the Big Brands

2011-02-27T15:29:00.006+07:00

Oleh : Sumardy (Senior Business Analyst at MarkPlus&Co **)

Banyak buku dan konsep yang membahas tentang berbagai praktek-praktek yang dilakukan oleh para pemimpin pasar, tidak heran jika seorang pakar merek, David A Aaker sampai mengeluarkan buku berjudul Brand Leadership. Pertanyaannya adalah apakah di dunia ini hanya ada satu merek? Dan jika semua diajari untuk mejadi pemimpin, bukankah semuanya hanya akan diajarkan jadi pemimpin? Padahal pemimpin pasar hanya satu!

Tidakkah merupakan sebuah kehormatan jika sebuah merek justru dapat menjadi merek penantang yang terhormat. Boleh saja di satu kategori ada brand leader, tetapi juga akan sangat terhormat jika dapat menjadi challenger brand yang baik bukan?

Bagaimana mungkin ada sebuah brand leader tanpa adanya challenger brand? Bagaikan mengejar seorang wanita cantik tanpa ada pesaing, rasanya kering :)

Konsumen adalah wanita cantik, kalau sebuah merek cuma bermain sendiri, tidak asyik rasanya. Perang pemasaran adalah sebuah permainan yang harus dinikmati. Untuk itu, memiliki challenger brand yang bagus juga merupakan sebuah teman bermain yang akan selalu menimbulkan kreativitas, bukan?

Lalu, bagaimana kalau berniat meluncurkan sebuah merek yang dapat menjadi merek penantang (challenger brand)? Tidak gampang memang, berikut ada tips menarik dari Adam Morgan yang memberikan resep berupa 8 Credo bagi para challenger brand untuk menggerogoti merek pemimpin pasar.

# Credo 1 : Break With Your Immediate Past

Coba bayangkan, setiap orang dalam satu industri selalu mencoba mempelajari best practice dalam industri tersebut bahkan tidak segan-segan mencari tahu rahasia sukses si market leader dengan harapan bisa menirunya. Kalau ini yang terjadi, bukankah orang yang mencari-cari tersebut hanya akan menjadi peniru? Kalau sudah begitu, kapan bisa melawan si pemimpin, bisanya jadi follower doang!

Dan celakanya berdasarkan pengalaman penulis di milis maupun consulting, banyak member yang justru terjebak pemikiran di atas. Pertanyaannya selalu apakah suatu konsep sudah diterapkan dalam industrinya. Kalau sudah diterapkan dan Anda meniru, Anda hanya jadi follower bukan?

So? untuk menjadi penantang yang hebat, lupakan masa lalu di kategori produk tersebut dan juga masa lalu Anda baik itu sukses maupun tidak. Kalau dulu Extra Joss melihat si pemimpin pasar Krating Daeng dan berpikir meniru, apakah kita akan melihat Extra Joss seheboh sekarang ini? Tentu saja tidak,harus diakui Bintang Toedjoe telah melupakan masa lalu di kategori minuman berenergi ini. Kalau saja dulu Bintang Toedjoe mengikuti cara berpikir para pemasar sekarang ini yang selalu mencari contoh penerapan konsep baru di industrinya, dijamin tidak akan menjadi challenger brand yang cukup meruntuhkan dominasi Krating Daeng.

# Credo 2 : Build A Lighthouse Identity

Buatlah sesuatu yang heboh yang bisa membuat konsumen tergerak untuk tidak hanya sekedar melihat merek Anda, tetapi mencoba merek Anda. Setelah mencoba, selanjutnya terserah Anda?

Masih ingat saat P&G dengan shampoo Pantene yang mengadakan cuci gratis di beberapa kota besar di Indonesia, bahkan saat itu mereka mencanangkan cuci gratis sampai ribuan orang yang katanya menciptakan rekor. Itulah inti dari credo yang ke-2 yang diterapkan Pantene untuk mencoba melawan si Sunsilk. Bagaimana menciptakan sesuatu yang tergolong "heboh" tapi punya "makna" yang bisa menghasilkan gempa bumi bagi singgasana pemimpin pasar.

Ingat juga dengan gebrakan mie sedaap yang mengadakan makan mie bersama sejuta orang (kalau tidak salah) yang harus diakui heboh dan kena! Karena sebegitu banyaknya orang yang merasakan mie tersebut dan harus diakui cukup menggoyahkan konsumen yang selama ini telah mengkonsumsi si market leader.

Lihat juga Bank Mandiri pada saat pertama kali merger dan harus masuk ke retail banking berperang dengan BCA dan juga BNI. Apa yang didengungkan oleh Bank Mandiri? Bank Terbesar di Indonesia! Sesuatu yang heboh dan menusuk hati setiap nasabah. Sudah bank pemerintah, paling besar, asetnya paling banyak. Sebuah merek yang cukup menakutkan saat itu dan sekarang kelihatan hasilnya bukan?

#Credo 3 : Assume Thought Leadership of The Category

Pada dasarnya di pasar itu akan ditemui dua pemain. Pertama adalah market leader yang memang menguasai pangsa pasar dan kedua adalah THOUGHT LEADER yaitu merek yang selalu dibicarakan oleh banyak orang, Top 1 Oil contohnya. Top 1 bukan merupakan market leader, tetapi kenyataannya Top 1 selalu dibicarakan orang hampir tiap hari. Lihat saja milis marketing club yang hampir beberapa minggu membicarakan oil ini. Secara langsung maupun tidak membuat merek ini dikenal di mana-mana dan akhirnya justru dianggap merek yang menakutkan, bahkan mungkin banyak yang kemudian "terjebak" untuk mencoba dan menggunakannya.

Tidak menjadi market leader tidak apa-apa, yang lebih penting adalah menjadi TALK LEADER alias dibicarakan orang dimana-mana! Ayam Bakar Wong Solo(ABWS) bukan merupakan market leader di kategori ayam goreng, tetapi ABWS justru menjadi talk leader dengan program poligaminya (hehehehe). It is a challenger brand!

# Credo 4 : Create Symbol of Reevaluation

Sekali lagi, Extra Joss merupakan contoh yang bagus untuk credo ke-empat ini. Saat sebuah merek baru muncul dan mencoba menantang merek yang sudah jadi pemimpin pasar, maka untuk meyakinkan konsumen, bukankah kita harus menawarkan sesuatu yang membuat konsumen harus berpikir ulang untuk tetap membeli merek si pemimpin pasar.

Simbol di sini dapat berupa logo, kemasan dan sebagainya yang mendorong konsumen untuk berpikir dua kali sebelum membeli kembali merek sang pemimpin pasar.

Kalau Extra Joss muncul dengan sachet-nya dan kemudian dengan gagahnya menampilkan iklan yang menghempaskan botol, bukankah ada simbol baru untuk mengevaluasi kembali kebiasaan kita membeli minuman berenergi dengan botol?

Dan yang menarik, justru simbol botol yang merupakan simbol dari pesaing dijadikan sebagai simbol oleh Extra Joss untuk menghempas pesaingnya.

# Credo 5 : Sacrifice

Saat sebuah merek baru muncul untuk melawan merek yang sudah mapan, apakah merek baru tersebut harus menawarkan semua hal yang ditawarkan oleh sang pemimpin pasar? Jika jawabannya Ya, maka merek baru tersebut mungkin tidak akan pernah berhasil menjadi merek penantang yang harus ditakuti.

Menjadi sebuah challenger brand yang baik membutuhkan pengorbanan. Lihat saja cerita Lion Air. Saat berniat menantang Garuda Indonesia yang sangat powerful, Lion justru menggunakan pesawat McDonnel Douglas yang harus diakui tidak secanggih Boeing yang sudah digunakan Garuda.

Sudah pesawatnya tidak canggih, belum lagi pelayanannya yang memang banyak memunculkan perdebatan dari banyak orang. Tetapi itulah sesungguhnya sebuah merek penantang. Lion Air tidak perlu menawarkan semua yang diberikan Garuda, bukan? Dari segi kenyamanan pesawat, mungkin lebih baik Garuda. Dari segi pelayanan mulai dari proses sebelum, saat dan sesudah keberangkatan, mungkin lebih berpengalaman Garuda.

But who cares? Terbukti Lion sangat menakutkan Garuda dan sekarang Garuda meskipun mengakui masih pemimpin pasar tetapi market share-nya telah banyak digerogoti oleh pemain baru khususnya Lion. Pengorbanan yangdilakukan Lion di sana sini cukup menghentakkan Garuda, bukan?

# Credo 6 : Overcommitment

Saat muncul sebagai sebuah merek yang mencoba menantang si pemimpin pasar, maka selain melakukan pengorbanan di beberapa hal seperti disebutkan di credo kelima, merek tersebut harus memfokuskan berbagai usaha pemasarannya pada berbagai bagian yang menjadi senjata utamanya.

Contoh yang paling menarik adalah Jawa Pos. Memang tidak mudah bagi merek yang satu ini menantang si raja Koran, Kompas. Menyadari bahwa persaingan banyak terjadi di pendistribusian Koran di berbagai distributor koran, Jawa Pos cukup cerdik.

Melihat Kompas cenderung menguasai distributor kelas satu, dan Jawa Pos sadar positioning-nya yang berbeda, maka Jawa Pos pun fokus dan habis-habisan di distributor koran kelas dua. Biarlah yang kelas satu dikuasai para media mapan seperti Kompas, Media Indonesia dan sejenisnya.

Tetapi Jawa Pos habis-habisan untuk mempercepat penetrasinya di pasar, Jawa Pos habis-habisan membuat berbagai program dengan distributor yang tergolong kelas dua ini, mulai dari berbagai reward dan event. Dashyat Man!

Lion Air juga menunjukkan kegilaannya, mengorbankan beberapa bagian pelayanan, tetapi habis-habisan menawarkan sebanyak mungkin rute sehingga menghemat biaya operasional pesawat berbagai dan meniru cara consumer goods dengan menawarkan berbagai hadiah. It works!

# Credo 7 : Use Advertising and Publicity as a High-Leverage Asset

Kalau untuk contoh yang satu ini, memang tiada duanya, sebut saja berbagai merek dari Wing. Selain menawarkan harga murah, salah satu yang cukup mendongkrak pangsa pasarnya dengan cepat adalah iklan yang gencar dan heboh. Tidak heran jika dengan cepat dapat menancap di benak konsumen dan menjadi pertimbangan untuk pembelian.

Mulai dari Daia yang gencar beriklan saat krisis menempa Indonesia dan juga terakhir dengan kasus Mie Sedaap dengan iklannya yang jor-joran cukup menghebohkan dunia per-mie-an, belum lagi sebagai official sponsornya AFI yang juga menciptakan publisitas di mana-mana.

# Credo 8 : Become Idea-Centered, Not Consumer-Centered

Memang pemasar selalu senang dengan kata-kata "berorientasi konsumen, berorientasi pasar" Pertanyaannya, kalau semua berorientasi pasar, lalu siapa yang berhasil menikmati pangsa pasar tersebut. Memang tidak salah berorientasi pasar, tetapi kalau berperan sebagai merek penantang dankemudian berorientasi pasar, bukankah mencoba melawan si pemimpin pasar?

Lebih baik tidak terlalu memikirkan kebutuhan dan keinginan konsumen yang telah dilayani saat ini, lupakan saja (ingat credo yang pertama) dan munculkan ide baru yang mungkin belum terpikirkan oleh pemain yang ada.

Memang agak sulit mencari contoh di Indonesia. Saya melihat contoh yang menarik di persaingan sekolah bisnis MBA di Amerika. Di era tahun 1980-an, siapa yang tidak mengakui kehebatan Harvard Business School (HBS) sebagai sekolah nomor satu, masuknya selalu susah dengan jumlah mahasiswa yang terbatas.

Saat itu, Northwestern University mencoba menantangnya. Kalau menggunakan pemikiran tradisional, mungkin diubah saja peraturannya. Persyaratan masuk sekolah tersebut dipermudah sehingga banyak yang mengambil MBA di sana, kalau menggunakan cara tersebut, itu berarti customer-centered karena calon mahasiswa paling senang kalau masuknya gampang, nilainya mudah, lulusnya gampang (apalagi di Indonesia)

Tetapi Northwestern justru lebih fokus pada ide. Untuk melawan HBS, tidak cukup hanya customer-centered yang justru akan terjebak mengikuti pola HBS. Saat itu sekolah bisnis terlalu fokus pada sebagai sekolah bisnis top saja, belum ada yang spesifik pada bidang tertentu. Akhirnya diputuskan untuk menjadi sekolah pemasaran terbaik di dunia. Kemudian, didatangkanlah berbagai profesor pemasaran hebat, salah satunya adalah Kotler sebagai Nabi-nya pemasaran. Dan tidak tanggung-tanggung, saat itu brand Kellogg juga dipiilih sebagai sponsor bukan karena hanya mampu membayar mahal tetapi karena merek Kellogg dipandang memiliki strategi dan program pemasaran yang tergolong paling hebat di Amerika.

Sudah cocok bukan? Ide menggabungkan profesor pemasaran terhebat dan merek pemasaran terhebat menjadi satu dan membuat sekolah Kellogg Graduate School of Management sebagai sekolah pemasaran No. 1 di dunia.

Kalau sekolah di Indonesia pasti customer-centered, sekolah harus mudah, cepat, bila perlu tidak usah masuk kuliah, tahu-tahu dapat gelar. Tidak heran jika banyak sekolah MBA, DBA dengan gelar yang berharga 5 juta dan dipakai berbagai orang pinter? di DPR sampai wakil presiden.

** Sumardy adalah Sumarketer dan Sumarketer adalah Sumardy. Sumardy yang saat ini bekerja di salah satu perusahaan konsultan pemasaran terkemuka di Indonesia dikenal juga sebagai founder dan moderator mailing list marketing-club, milis marketing pertama dan terbesar di Indonesia.

Sebagai konsultan pemasaran, Sumardy telah terlibat dalam perumusan strategi berbagai produk dan merek di berbagai industri. Selain menikmati kehidupannya sebagai konsultan, Sumardy juga aktif menulis berbagai artikel pemasaran yang enak dibaca dan provokatif di berbagai media cetak lokal maupun nasional. Bagi Sumarketer, menulis merupakan sebuah proses "berhubungan intim" dengan dunia pemasaran yang dapat menghasilkan "anak" berupa tulisan yang berguna dan menginspirasi semua pembacanya. (SWA Agustus 2007)

Membangun Brand Image

2011-02-27T15:19:00.005+07:00

Dalam komunikasi pemasaran (marketing communication), iklan dan promosi memang punya peran paling penting dalam pembangunan brand image. Hal ini disebabkan karena kegiatan ini mempunyai target audience luas, sehingga dalam waktu relatif singkat pesan yang ingin disampaikan tentang brand lebih cepat sampai.

Banyak perusahaan yang belum menyadari bahwa membangun brand image dengan komunikasi pemasaran tidak sebatas lewat iklan dan promosi saja. Ada banyak kegiatan lain yang juga berdampak besar. Contohnya adalah:

1. Desain kemasan, termasuk isi tulisan/pesan yang disampaikan
2. Event, Promosi di toko, promosi di tempat umum, dan kegiatan below the line lainnya
3. Iklan tidak langsung yaitu yang bersifat public relations
4. Corporate Social Responsibility (CSR) yaitu kegiatan-kegiatan sosial untuk komunitas yang dilakukan oleh perusahaan
5. Customer Services, bagaimana perusahaan menangani keluhan, masukan dari konsumen setelah terjadi transaksi
6. Bagaimana karyawan yang bekerja di lini depan/front liners (apakah itu bagian penjualan, kasir, resepsionis, dll) bersikap dalam menghadapi pelanggan,
7. dll

Jenis tipe komunikasi dalam daftar di atas adalah kegiatan-kegiatan yang baik buruknya tergantung dari keinginan perusahaan, semuanya dapat dikontrol/dikendalikan. Komplikasi justru akan muncul dari kegiatan-kegiatan komunikasi seputar brand oleh pihak lain yang tidak bisa dikontrol oleh perusahaan, misalnya komunikasi oleh konsumen langsung. Mereka bisa menyebarkan pada networknya berita kurang menyenangkan yang mereka alami pada saat berinteraksi dengan brand (yang diwakili oleh banyak hal, termasuk front liners di perusahaan). Word-of-mouth communication adalah salah satu jenis komunikasi yang sangat efektif, dan berbahaya apabila itu menyangkut publisitas buruk.

Komplikasinya ditambah dengan keberadaan Internet. Kecepatan penyebaran berita bahkan bisa berlipat-lipat. Mereka bisa menuliskan pengalaman berinteraksi dengan brand dari sudut perspektif mana saja, tanpa bisa diatur-atur seperti halnya berhubungan dengan tradisional media.

Jadi, pada dasarnya perusahaan perlu memperhatikan semua elemen komunikasi dalam bentuk apapun yang menghubungkan konsumen dengan brand perusahaan. Minimalkan kemungkinan terjadinya ketidakpuasan konsumen, sehingga berita seputar brand bisa selalu merupakan berita baik. (sumber: SWA)

BRAND ACTIVATION

2011-02-18T08:07:00.025+07:00

Saat ini sedang muncul cara komunikasi yang lumayan baru yang disebut dengan Brand Activation. Kegiatan Brand Activation ini bertujuan membuat sebuah komunikasi berjalan dua arah. Maksudnya, jika selama ini iklan TV, radio dan print ad hanya berbicara satu arah (konsumen kepada produsen, tidak ada interaksi timbal balik) maka Brand Activation ini adalah konsep berpikir (komunikasi) yang justru mengharapkan interaksi langsung dari konsumen.

Salah satu bentuk Brand Activation, adalah pelaksanaan event yang melibatkan konsumen sebagai peserta event. Contohnya seperti yang dilakukan oleh Clear dengan mengadakan 'Clear Metamorphoself'.

Nama seperti 'Clear Methamorphoself', 'Jawara ngga takut jerawat', 'Classnezensation' dll adalah tema sebuah event. Tema ini tidak asal dipilih melainkan sebagai turunan dari sebuah brand planning yang telah disiapkan untuk komunikasi sebuah brand sekian tahun ke depan.

Brand planning ini kemudian diturunkan dalam bentuk strategi komunikasi yang berisikan tentang tema apa yang diangkat tahun ini dan tahapan (timing) pelaksanaannya yang biasanya dibagi menjadi : Pre Launch, Launch, dan Post Launch (activation).

Tujuan dari pemilihan tema brand activation tersebut adalah untuk menyampaikan pesan komunikasi sebuah brand, jadi bukan asal pilih nama tema yang keren. Seperti misalnya 'Clear Methamorphoself' tahun ini brandnya akan berniat mengkomunikasikan bahwa Clear adalah produk yang membuat konsumennya 'berani tampil beda dan jadi diri sendiri', maka dipilihlah tema 'Metamorphoself' sebagai gambaran seseorang yang berubah, lahir kembali, dan jadi diri sendiri.

Agar objective komunikasi tercapai, keseluruhan kegiatan event harus dibuat sesuai dengan tema. Mengacu pada tema 'Methamorphoself', dibuatlah kegiatan yang memberi kesempatan kepada konsumen untuk berdandan unik sesuai dengan kepribadian. Buat yang paling 'jadi diri sendiri' layak mendapat hadiah, dll.

Dengan adanya konsistensi antara tema event, content event serta interaksi secara langsung sebuah brand terhadap konsumen, diharapkan konsumen memiliki persepsi tersediri terhadap sebuah brand yang ujung ujungnya menghasilkan sales dan loyalitas. Demikian, semoga membantu. (swa)
http://www.swa.co.id/sekunder/konsultasi/pemasaran/branding/details.php?cid=4&id=97

Saya Jengkel Petugas Telkom

2010-06-05T13:37:00.007+07:00

Beberapa bulan ini saya merasa "rada" terganggu dengan petugas Telkom (Bekasi). Pasalnya setiap kali saya, isteri, dan anak saya Willy (4 tahun) menerima panggilan dari petugas Telkom, selalu saja sama pertanyaannya. Bulan atau minggu-minggu yang lalu, hampir tiap dua hari sekali saya selalu mendapat panggilan telepon yang menanyakan apakah di rumah saya sudah terpasang jaringan Internet. Ya tentu saja saya jawab sudah, wong ini Internet sudah terpasang sejak Oktober 2009.

Anehnya dua hari kemudian, datang panggilan yang sama dan menanyakan hal yang sama. Dua hari kemudiannya, "jas bukak iket blangkon" alias sami mawon, itu lagi yang ditanyakan. Yang membedakannya hanya satu, kali ini yang datang menyapa adalah petugas berkelamin laki-laki. Setelah agak reda suasananya, datang lagi panggilan yang sama, saya agak lupa entah petugas cowok atau cewek. Yang jelas pada waktu itu saya terpaksa marah dan mengatakan kepadanya: " Anda tidak profesional!" sambil menutup gagang telepon.

Saya tak tahu apa yang terjadi di kantor Telkom (Bekasi tentunya), tempat berkumpulnya para petugas ini. Setiap pagi sebelum mereka melakukan "gerilya marketing", adakah brief dari supervisor atau manajer atau apalah istilahnya yang mengomandoinya. Kalau ada, brief macam apa yang disampaikan kepada para armada garis depan penjualan itu? Setiap sore atau malam atau seminggu sekali adakah evaluasi atas pekerjaan-pekerjaan itu? Saya tak bisa menjawabnya, wong saya bukan petugas, supervisor, manajer penjualan Telkom.

Beberapa minggu bulan April, saya bagai mengalami minggu-minggu tenang. Tak pernah lagi terdengar dering telepon dari petugas Telkom. Namun rupanya saya salah duga. Tiga hari belakangan ini, berturut-turut saya diberondong penawaran baru Telkom yaitu tentang abonemen bebas tapi setiap bulannya paling tidak harus membayar pulsa sebesar Rp 65.000.- Saya pun menjawabnya dengan berkata tidak.

Datang lagi keanehan. Kali ini petugas (seorang cewek) langsung menanyakan kepada saya apakah saya adalah nama yang terdaftar di kantor Telkom itu. Petugas itu pun dengan tegas mengatakan bahwa untuk periode bulan Juni, Telkom tidak lagi memberlakukan biaya abonemen. Girang sekali rasanya, dalam hati saya mengatakan, wah ini jurus baru Telkom dalam menggaet pelanggan baru dan meningkatkan layanannya terhadap pelanggan lama.

Kangrengane, kegirangan saya akhirnya mati menggenaskan sore itu. Pasalnya, lagi-lagi datang panggilan dari petugas Telkom yang menawarkan bebas abonemen tapi yaitu tadi para pelanggan harus menghabiskan pulsa rata-rata Rp 65.000,- Maaf kali ini pun saya pun harus marah kepada petugas itu dan mengatakan, Anda tidak profesional!

Semoga kejadian yang tidak mengenakkan ini hanya terjadi di daerah Bekasi. Kalau sampai hal ini juga sama terjadi di daerah lain di seluruh Indonesia, maka saya berani mengatakan bahwa Telkom tidak profesional! (image:http://marketingevolution.wordpress.com)

JAYABAYA PREDICTION

2010-05-18T10:11:00.006+07:00

Besuk yen wis ana kreta tanpa jaran.
One day there will be a cart without a horse.
Tanah Jawa kalungan wesi.
The island of Java will be circled by an iron necklace.
Prahu mlaku ing dhuwur awang-awang.
There will be a boat flying in the sky.
Kali ilang kedhunge.
The river will loose its current.
Pasar ilang kumandhange.
There will be markets without crowds.
Iku tanda yen tekane jaman Jayabaya wis cedhak.
These are the signs that the Jayabaya era is coming.

MAU DOLLAR? http://palmresearch.com/index.pl?ref=1281812
Bumi saya suwe saya mengkeret.
The earth will shrink.
Sekilan bumi dipajeki.
Every inch of land will be taxed.
Jaran doyan mangan sambel.
Horses will devour chili sauce.
Wong wadon nganggo pakaian lanang.
Women will dress in men’s clothes.
Iku tandane yen wong bakal nemoni wolak-waliking jaman.
These are the signs that the people and their civilization have been
turned upside down.
Akeh janji ora ditetepi.
Many promises unkept.
Akeh wong wani mlanggar sumpahe dhewe.
Many break their oath.
Manungsa pada seneng nyalah.
People will tend to blame on each other.
Ora ngindahake hukum Allah.
They will ignore God’s law.
Barang jahat diangkat-angkat.
Evil things will be lifted up.
Barang suci dibenci.
Holy things will be despised.
Akeh manungsa mung ngutamake duwit.
Many people will become fixated on money.
Lali kamanungsan.
Ignoring humanity.
Lali kabecikan.
Forgetting kindness.
Lali sanak lali kadang.
Abandoning their families.
Akeh Bapa lali anak.
Fathers will abandon their children.
Akeh anak wani nglawan ibu.
Children will be disrespectful to their mothers.
Nantang bapa.
And battle against their fathers.
Sedulur pada cidra.
Siblings will collide violently.
Kulawarga pada curiga.
Family members will become suspicious of each other.
Kanca dadi mungsuh.
Friends become enemies.
Akeh manungsa lali asale.
People will forget their roots.
Ukuman Ratu ora adil.
The queen’s judgements will be unjust.
Akeh pangkat sing jahat lan ganjil.
There will be many peculiar and evil leaders.
Akeh kelakuan sing ganjil.
Many will behave strangely.
Wong apik-apik pada kepencil.
Good people will be isolated.
Akeh wong nyambut gawe apik-apik pada krasa isin.
Many people will be too embarrassed to do the rightthings.
Luwih utama ngapusi.
Choosing falsehood instead.
Wegah nyambut gawe.
Many will be lazy to work.
Kepingin urip mewah.
Seduced by luxury.
Ngumbar nafsu angkara murka, nggedhekake duraka.
They will take the easy path of crime and deceit.
Wong bener thenger-thenger.
The honest will be confused.
Wong salah bungah.
The dishonest will be joyful.
Wong apik ditampik-tampik.
The good will be rejected.
Wong jahat munggah pangkat.
The evil ones will rise to the top.
Wong agung kesinggung.
Noble people will be wounded by unjust criticism.
Wong ala kepuja.
Evil doers will be worshipped.
Wong wadon ilang kawirangane.
Women will become shameless.
Wong lanang ilang kaprawirane.
Men will loose their courage.
Akeh wong lanang ora duwe bojo.
Men will choose not to get married.
Akeh wong wadon ora setya marang bojone.
Women will be unfaithful to their husbands.
Akeh ibu pada ngedol anake.
Mothers will sell their babies.
Akeh wong wadon ngedol awake.
Women will engage in prostitution.
Akeh wong ijol bebojo.
Couples will trade partners.
Wong wadon nunggang jaran.
Women will ride horses.
Wong lanang linggih plangki.
Men will be carried in a stretcher.
Randa seuang loro.
A divorcee will be valued at 17 cents.
Prawan seaga lima.
A virgin will be valued at 10 cents.
Duda pincang laku sembilan uang.
A crippled men will be valued at 75 cents.
Akeh wong ngedol ngelmu.
Many will earn their living by trading their knowledge.
Akeh wong ngaku-aku.
Many will claims other’s merits as their own.
Njabane putih njerone dadu.
It is only a cover for the dice.
Ngakune suci, nanging sucine palsu.
They will proclaim their righteousness despite theirsinful ways.
Akeh bujuk akeh lojo.
Many will use sly and dirty tricks.
Akeh udan salah mangsa.
Rains will fall in the wrong season.
Akeh prawan tuwa.
Many women will remain virgins into their old age.
Akeh randa nglairake anak.
Many divorcees will give birth.
Akeh jabang bayi lahir nggoleki bapakne.
Newborns will search for their fathers.
Agama akeh sing nantang.
Religions will be attacked.
Perikamanungsan saya ilang.
Humanitarianism will no longer have importance.
Omah suci dibenci.
Holy temples will be hated.
Omah ala saya dipuja.
They will be more fond of praising evil places.
Wong wadon lacur ing ngendi-endi.
Prostitution will be everywhere.
Akeh laknat.
There will be many worthy of damnation.
Akeh pengkhianat.
There will be many betrayals.
Anak mangan bapak.
Children will be against father.
Sedulur mangan sedulur.
Siblings will be against siblings.
Kanca dadi mungsuh.
Friends will become enemies.
Guru disatru.
Students will show hostility toward teachers.
Tangga pada curiga.
Neighbours will become suspicious of each other.
Kana-kene saya angkara murka.
And ruthlessness will be everywhere.
Sing weruh kebubuhan.
The eyewitness has to take the responsibility.
Sing ora weruh ketutuh.
The ones who have nothing to do with the case will beprosecuted.
Besuk yen ana peperangan.
One day when there will armagedon.
Teka saka wetan, kulon, kidul lan lor.
In the east, in the west, in the south, and in thenorth.
Akeh wong becik saya sengsara.
Good people will suffer more.
Wong jahat saya seneng.
Bad people will be happier.
Wektu iku akeh dandang diunekake kuntul.
When this happens, a rice cooker will be said to be anegret.
Wong salah dianggep bener.
The wrong person will be assumed to be honest.
Pengkhianat nikmat.
Betrayers will live in the utmost of material comfort.
Durjono saya sempurna.
The deceitful will decline even further.
Wong jahat munggah pangkat.
The evil persons will rise to the top.
Wong lugu kebelenggu.
The modest will be trapped.
Wong mulyo dikunjoro.
The noble will be imprisoned.
Sing curang garang.
The fraudulent will be ferocious.
Sing jujur kojur.
The honest will unlucky.
Pedagang akeh sing keplarang.
Many merchants will fly in a mess.
Wong main akeh sing ndadi.
Gamblers will become more addicted to gambling.
Akeh barang haram.
Illegal things will be everywhere.
Akeh anak haram.
Many babies will be born outside of legal marriage.
Wong wadon nglamar wong lanang.
Women will propose marriage.
Wong lanang ngasorake drajate dhewe.
Men will lower their own status.
Akeh barang-barang mlebu luang.
The merchandise will be left unsold.
Akeh wong kaliren lan wuda.
Many people will suffer from starvation and inabilityto afford clothing.
Wong tuku nglenik sing dodol.
Buyers will become more sophisticated.
Sing dodol akal okol.
Sellers will have to use their brains and muscle to dobusiness.
Wong golek pangan kaya gabah diinteri.
In the way they earn a living, people will be as rice
paddies being swung around and blown up.
Sing kebat kliwat.
Some will go wild out of control.
Sing telah sambat.
Those who are not ambitious will complaint of beingleft behind.
Sing gede kesasar.
The ones on the top will get lost.
Sing cilik kepleset.
The ordinary people will slip.
Sing anggak ketunggak.
The arrogant ones will be impaled.
Sing wedi mati.
The fearful ones will not survive.
Sing nekat mbrekat.
The risk takers will be successful.
Sing jerih ketindhih.
The ones who are afraid of taking the risks will becrushed under foot.
Sing ngawur makmur.
The careless ones will be wealthy.
Sing ngati-ati ngrintih.
The careful ones will whine about their suffering.
Sing ngedan keduman.
The crazy ones will get their portion.
Sing waras nggagas.
The ones who are mentally and physically healthy willthink wisely.
Wong tani ditaleni.
The farmers will be controlled.
Wong dora ura-ura.
Those who are corrupt will spend their fortunelavishly.
Ratu ora netepi janji, musna kekuasaane.
The queen who does not keep her promises will lose herpower.
Bupati dadi rakyat.
The leaders will become ordinary persons.
Wong cilik dadi priyayi.
The ordinary people will become leaders.
Sing mendele dadi gede,
The dishonest persons will rise to the top.
Sing jujur kojur.
The honest ones will be unlucky.
Akeh omah ing nduwur jaran.
There will be many people own a house on horseback.
Wong mangan wong.
People will attack other people.
Anak lali bapak.
Children will ignore their fathers.
Wong tuwa lali tuwane.
Parents will not want to take their responsibility asparents.
Pedagang adol barang saya laris.
Merchants will sell out of their merchandise.
Bandane saya ludes.
Yet, they will lose money.
Akeh wong mati kaliren ing sisihe pangan.
Many people will die from starvation in prosperoustimes.
Akeh wong nyekel banda nanging uripe sengsara.
Many people will have lots of money yet, be unhappy intheir lives.
Sing edan bisa dandan.
The crazy one will be beautifully attired.
Sing bengkong bisa nggalang gedong.
The insane will be able to build a lavish estate.
Wong waras lan adil uripe nggrantes lan kepencil.
The ones who are fair and sane will suffer in their
lives and will be isolated.
Ana peperangan ing njero.
There will be internal wars.
Timbul amarga para pangkat akeh sing pada salah paham.
As a result of misunderstandings between those at the top.
Durjana saya ngambra-ambra.
The numbers of evil doers will increase sharply.
Penjahat saya tambah.
There will be more criminals.
Wong apik saya sengsara.
The good people will live in misery.
Akeh wong mati jalaran saka peperangan.
There will be many people die in a war.
Kebingungan lan kobongan.
Others will be disoriented, and their property burnt.
Wong bener saya tenger-tenger.
The honest will be confused.
Wong salah saya bungah-bungah.
The dishonest will be joyful.
Akeh banda musna ora karuan lungane.
There will be disappearance of great riches.
Akeh pangkat lan drajat pada minggat ora karuansababe.
There will be disappearance of great titles, and jobs.
Akeh barang-barang haram, akeh bocah haram.
There will be many illegal goods.
Bejane sing lali, bejane sing eling.
There will be many babies born without fathers.
Nanging sauntung-untunge sing lali.
Those people who forget God’s Will may be happy onearth.
Isih untung sing waspada.
But those who are remember God’s will are destined to
be happier still.
Angkara murka saya ndadi.
Ruthlessness will become worse.
Kana-kene saya bingung.
Everywhere the situation will be chaotic.
Pedagang akeh alangane.
Doing business will be more difficult.
Akeh buruh nantang juragan.
Workers will challenge their employers.
Juragan dadi umpan.
The employers will become bait for their employees.
Sing suwarane seru oleh pengaruh.
Those who speak out will be more influential.
Wong pinter diingar-ingar.
The wise ones will be ridiculed.
Wong ala diuja.
The evil ones will be worshipped.
Wong ngerti mangan ati.
The knowledgeable ones will show no compassion.
Banda dadi memala.
The pursuit of material comfort will incite crime.
Pangkat dadi pemikat.
Job titles will become enticing.
Sing sawenang-wenang rumangsa menang.
Those who act arbitrarily will feel as if they are thewinners.
Sing ngalah rumangsa kabeh salah.
Those who act wisely will feel as if everything iswrong.
Ana Bupati saka wong sing asor imane.
There will be leaders who are weak in their faith.
Patihe kepala judi.
Their vice regent will be selected from among the
ranks of the gamblers.
Wong sing atine suci dibenci.
Those who have a holy heart will be rejected.
Wong sing jahat lan pinter jilat saya derajat.
Those who are evil, and know how to flatter their
boss,will be promoted.
Pemerasan saya ndadra.
Human exploitation will be worse.
Maling lungguh wetenge mblenduk.
The corpulent thieves will be able to sit back andrelax.
Pitik angkrem saduwurane pikulan.
The hen will hacth eggs in a carrying pole.
Maling wani nantang sing duwe omah.
Thieves will not be afraid to challenge the target.
Begal pada ndugal.
Robbers will dissent into greater evil.
Rampok pada keplok-keplok.
Looters will be given applause.
Wong momong mitenah sing diemong.
People will slander their caregivers.
Wong jaga nyolong sing dijaga.
Guards will steel the very things they are to protect.
Wong njamin njaluk dijamin.
Guarantors will ask for collateral.
Akeh wong mendem donga.
Many will ask for blessings.
Kana-kene rebutan unggul.
Everybody will compete for personal victory.
Angkara murka ngombro-ombro.
Ruthlessness will be everywhere.
Agama ditantang.
Religions will be questioned.
Akeh wong angkara murka.
Many people will be greedy for power, wealth andposition.
Nggedeake duraka.
Rebelliousness will increase.
Ukum agama dilanggar.
Religious law will be broken.
Perikamanungsan di-iles-iles.
Human rights will be violated.
Kasusilan ditinggal.
Ethics will left behind.
Akeh wong edan, jahat lan kelangan akal budi.
Many will be insane, cruel and immoral.
Wong cilik akeh sing kepencil.
Ordinary people will be segregated.
Amarga dadi korbane si jahat sing jajil.
They will become the victims of evil and cruelpersons.
Banjur ana Ratu duwe pengaruh .
Then there will come a queen who is influential.
Lan duwe prajurit
She will have her own armies.
Negarane ambane sapra-walon.
Her country will measured one-eighth the circumference
ofthe world.
Tukang mangan suap saya ndadra.
The number of people who commit bribery will increase.
Wong jahat ditampa.
The evil ones will be accepted.
Wong suci dibenci.
The innocent ones will be rejected.
Timah dianggep perak.
Tin will be thought to be silver.
Emas diarani tembaga.
Gold will be thought to be copper.
Dandang dikandakake kuntul.
A rice cooker will be thought to be an egret.
Wong dosa sentosa.
The sinful ones will be safe and live in tranquility.
Wong cilik disalahake.
The poor will be blamed.
Wong nganggur kesungkur.
The unemployed will be rooted up.
Wong sregep krungkep.
The diligent ones will be forced down.
Wong nyengit kesengit.
The people will seek revenge against the fiercelyviolent ones.
Buruh mangluh.
Workers will suffer from overwork.
Wong sugih krasa wedi.
The rich will feel unsafe.
Wong wedi dadi priyayi.
People who belong to the upper class will feelinsecure.
Senenge wong jahat.
Happiness will belong to evil persons.
Susahe wong cilik.
Trouble will belong to the poor.
Akeh wong dakwa dinakwa.
Many will sue each other.
Tindake menungsa saya kuciwa.
Human behaviour will fall short of moral enlightenment.
Ratu karo Ratu pada rembugan negara endi sing dipilih
lan disenengi.
Leaders will discuss and choose which countries are
their favourites and which ones are not.
Wong Jawa kari separo,
The Javanese will remain half.
Landa-Cina kari sejodo.
The Dutch and the Chinese each will remain a pair.
Akeh wong ijir, akeh wong cethil.
Many become stingy.
Sing eman ora keduman.
The stingy ones will not get their portion.
Sing keduman ora eman.
The ones who receive their portion will be generous.
Akeh wong mbambung.
Street beggars will be everywhere.
Akeh wong limbung.
Bewildered persons will be everywhere.
Selot-selote mbesuk wolak-waliking jaman teka.
These are the signs that the people and their
civilization have been turned upside down

KORUPTOR VERSUS KOLEKTOR

2010-05-15T14:12:00.007+07:00

Kalau saya boleh secara bebas mengartikannya, ke duanya sama-sama suatu aktivitas mengumpulkan sesuatu. Yang membedakannya, barangkali hanya satu. Para koruptor melakukannya dengan mengingkari suara hati, mengambil hak yang bukan haknya. Sedangkan kolektor tidak ada tindak kejahatan di dalamnya. Apa pun yang didapatkannya dari seorang kolektor, tidak bertentangan dengan norma-norma kehidupan. Sebenarnya saya hanya mengajak Anda (yang kebetulan mampir di blog saya ini) untuk melatih kesabaran dalam menapaki kehidupan ini. Bekerjalah dengan tekun dan sebaik mungkin, jujur, dan tolong-menolong.

Situs-situs di bawah ini sengaja saya sediakan untuk Anda (bersama saya tentunya) untuk sedikit demi sedikit mengumpulkan dollar hanya dengan mengklik dan mereferensikannya kepada orang lain. Saya jamin apabila Anda memiliki sikap dan mengejawantahkannya dalam kehidupan atas filosopi sedikit demi sedikit lama-lama menjadi bukit untuk meraih apa pun keinginan Anda, maka Anda akan terhindar dari penyakit yang membahayakan ketahanan negara dan bangsa yakni tindak korup. Ya sudah, kenapa Anda tak melakukannya? Ayo ngeklik rame-rame!!!

Menolak Yang Bukan Hak

2010-05-10T09:38:00.012+07:00

Ini hanya cerita kecil dan tidak berdampak, seperti kasus Century, markus pajak, mafia hukum dll yang sedang hangat menjadi topik di hampir seluruh media kita. Ceritanya pun sudah berlalu, kira-kira 6 bulan yang lalu. Begini ceritanya. Pagi-pagi ketika saya sedang nunggu bus di halte (dekat BTC), di antara hiruk pikuk pedagang asongan dan koran dengan background semrawut lalulintas pagi kota Bekasi, seorang tukang koran tergopoh-gopoh lari mengejar bus yang tengah melaju. Bus itu pun akhirnya berhenti pas di perempatan traffic light yang sedang menyalakan lampu merah. (foto: tempointeraktif.com)

Tukang koran itu tampak menyerahkan sebuah HP kepada seorang penumpang yang berdiri karena tidak dapat tempat duduk. "Hapenya jatuh pak," katanya sambil memberikan HP itu. Dan ia pun lantas kembali ke pinggir jalan untuk menjajakan dagangannya, "Koran-koran," teriaknya lantang. Saya sangat trenyuh dengan ketulusannya. Ia dengan suka rela mengembalikan HP itu. Padahal, jika tak dikembalikan, yang empunya HP itu pun tidak tahu. Saya iseng-iseng bertanya kepadanya, kenapa HP itu dikembalikan. Tukang koran itu dengan enteng menjawab: "Itu bukan hak saya mas, rejeki itu ya dari hasil keringat dengan cara kerja," katanya polos dan menggetarkan jiwa.

Saya membayangkan lagi, andai HP itu dijual, saya berani jamin, laku 400-600 ribu. Ini berarti, ia tak harus bekerja jualan koran dan bisa berleha-leha selama 3 minggu, bahkan mungkin sampai satu bulan, dengan asumsi tiap harinya ia mendapatkan uang 20-30 ribu. Sementara, di luar sana, kita tengah dipertontonkan dengan serentetan aib, tindak durjana, tindak culas, tindak korup oleh para pejabat dan bekas pejabat, para pengusaha, anggota dewan, penegak hukum et cetera, et cetera.

Mereka, baik sendiri atau secara berjamaah mengambil (baca:maling) duit, yang kebanyakan punyanya rakyat. Mereka jelas-jelas tahu, bahwa itu bukan haknya tapi dasar mentalnya mental maling, ya main embat saja. Kejujuran tukang koran yang saya dapati ini sungguh merupakan satu bukti bahwa di tengah hiruk-pikuk ketamakan, amoral, asosial dan aa yang lain, masih ada cerita rakyat kecil yang menyejukkan hati. Ini bagai "oase bening" di tengah padang pasir buram dan laku laknat para pejabat, aparatur negara, penguasaha, dan mereka-mereka yang memegang kendali perekonomian bangsa . Andai mentalitas tukang koran ini juga dimiliki oleh aparat-aparat negara, penegak hukum, anggota dewan dan para pengusaha, bisa dipastikan Indonesia kita tercinta akan menjadi negara yang gemah ripah loh jinawi. Tentrem karta raharja. Panjang pocapane, punjung kawibawane.

KALO YANG INI BARUUU, HAK http://9b65de1c.linkseer.net

Menyebut satu saja, andai tambang emas terbesar dunia yang ada di bumi Papua dikelola dengan baik (tak ada korup dan penyelewengan), Indonesia kita bisa kaya raya. Dan banyak lagi sumberdaya alam lain yang dahsyat, yang bila dikelola dengan baik akan menambah kekayaan negara. Itu artinya rakyat pun bisa ikut merasakannya. Mutu sekolah di daerah-daerah bisa ditingkatkan, pengangguran bisa dikurangi dengan lapangan kerja baru. Negara nggak hanya ngutang melulu, ujung-ujungnya yang melunasi anak cucu . Indonesia bisa menjadi negara terkaya di Asia dan bahkan di dunia, karena sebenarnya kekayaan dan sumberdaya alamnya melimpah ruah. Andai mentalitas nggak mau mengambil yang bukan haknya dan sejenisnya, menjadi isme kehidupan kita maka lebih banyak rakyat yang sejahtera. Ah saya jadi semakin tambah bodoh saja.

Customer Feedback

Hadang Israel Masuk Jantung Telkomsel!

2010-01-31T23:00:00.012+07:00

Gempa kecil melanda PT Telkomsel, beberapa pekan terakhir. Pemicunya adalah tender pengadaan perangkat billing system Telkomsel, yang diduga kuat bakal dimenangkan perusahaan Israel. Tender senilai Rp 1,2 trilyun itu memantik masalah lantaran dianggap tidak transparan dalam pelaksanaannya. Salah satu yang disoal adalah perlakuan tidak adil kepada peserta tender. Dalam pelaksanaan prove of concept (POC) untuk peserta tender, misalnya, waktunya sengaja dibuat sangat ketat. Hal ini dianggap menguntungkan dua vendor, yaitu Convergyst dan Amdocs.

Convergyst adalah perusahaan asal Israel yang selama ini berpengalaman menangani tagihan existing, sehingga dianggap telah menyiapkan segala sesuatunya. Sedangkan Amdocs, yang juga disinyalir sebagai perusahaan Israel, diberi kesempatan enam bulan sebelumnya untuk POC.

Tender yang dilakukan Telkomsel pun sengaja di-split untuk dua vendor, masing-masing akan menangani online charging system (OCS) dan system control point (SCP). "Padahal, sistem yang ideal apabila OCS dan SCP berasal dari satu vendor untuk mendapatkan performa lebih bagus dengan harga murah," ujar anggota komite Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), Heru Sutadi. Sebelumnya, billing system PT Telkomsel ditangani kongsi Nokia-Siemens hingga berakhir kontraknya pada tahun ini.

Heru mengingatkan, operator telekomunikasi yang dituding melakukan kecurangan dalam proses tender itu harus berurusan dengan Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU). "Meski itu urusan dapur operator, kami perlu mengingatkan karena tender yang curang bisa menjadi objek pemeriksaan KPPU," katanya.NYOKOT GEDANG GORENG, NYRUPUT WEDANG GINASTEL, SINAMBI NGEKLIK NEOBUX, DOLARE NGOCOOOR!Tender besar yang digelar operator telekomunikasi seperti Telkomsel, Heru menambahkan, sebaiknya dipaparkan secara terbuka demi menghindari tudingan KKN (korupsi, kolusi, dan nepotisme) serta persaingan usaha tidak sehat. "Langkah pemerintah pakai e-auction (tender elektronik --Red.) bisa ditiru. Panitia bagusnya tanda tangan pakta integritas," ungkap Heru.

Namun indikasi ketidaktransparanan tersebut dibantah oleh Direktur Utama Telkomsel, Sarwoto Atmosutarno. "Itu hanya pernyataan dari peserta yang sudah merasa kalah dalam tender," katanya. Menurut Sarwoto, sebentar lagi pemenang tender akan diumumkan. Dan biasanya, kata Sarwoto, pihak yang kalah tender sengaja memancing di air keruh.

Keikutsertaan perusahaan Israel, terutama Amdocs, dalam tender pengadaan perangkat billing system Telkomsel itu sempat memantik polemik. Maklum, Amdocs dianggap sebagai kaki tangan Pemerintah Israel yang dicurigai untuk kepentingan spionase. "Dengan menguasai billing system, berarti Amdocs telah menggenggam jantung perusahaan seluler terbesar di Indonesia itu," ujar seorang pakar informasi dan telekomunikasi yang tidak bersedia disebut namanya.

Secara historis, Amdocs adalah perusahaan yang didirikan di Israel oleh Aurec Group, sebuah korporasi bisnis milik milyarder Yahudi, Morris Kahn. Ia termasuk 10 besar orang terkaya di Israel. Perusahaan itu menyediakan perangkat lunak (software) dan jasa untuk penagihan, customer relationship management (CRM), sistem pendukung operasi (OSS), serta penyedia berbagai perangkat telekomunikasi dan informasi lainnya. Perusahaan ini juga menawarkan outsourcing layanan pelanggan dan operasi pusat data.

Pada saat ini, Amdocs bermarkas di Chesterfield, Missouri, Amerika Serikat. Perusahaan itu memiliki lebih dari 17.000 karyawan, tapi hampir setengah dari jumlah itu berbasis di Israel.

Amdocs juga tercatat di New York Stock Exchange dan beroperasi di lebih dari 50 negara. Amdocs pun memiliki divisi konsultan, yang disebut Divisi Consulting Amdocs, dengan kantor-kantor di seluruh dunia.OLEH DUIT $6.00 SAKWISE AWAKMU DAFTAR, UENAK TO? $6.00 Welcome Survey After Free Registration!Selain proyek-proyek bisnis, Amdocs mendirikan pula berbagai organisasi nirlaba. Salah satunya bernama ALEA-Amdocs Employees Lema'an Hakehila, sebuah organisasi yang, katanya, bertujuan membantu masyarakat. Eyal Ben Amram, wakil presiden dan koordinator proyek Amdocs, mengatakan, "Kami memutuskan untuk fokus pada pendidikan bagi pemuda dan anak-anak bermasalah sebagai cara terbaik untuk mempengaruhi perubahan jangka panjang dalam masyarakat."

Indikasi bahwa Amdocs adalah perusahaan Israel yang memangku kepentingan negara zionis itu terlihat pada jajaran direksi. Terungkap di situs www.reuter.com, beberapa direktur Amdocs tercatat pernah menduduki pos penting di Pemerintah Israel.

Contohnya, Nehemia Lemelbaum, yang menjadi dewan direksi Amdocs sejak Desember 2001 --merangkap Senior Vice President Amdocs Management Limited dari 1985 hingga Januari 2005-- adalah staf di Kementerian Komunikasi Israel dengan tanggung jawab untuk teknologi komputer di area business data processing. Pada saat ini, Nehemia menjadi anggota eksekutif komite teknologi dan inovasi.

Ayal Shiran, yang menjabat sebagai Senior Vice President dan Head of Customer Service Business Group Amdocs Limited sejak 2008, adalah jebolan Angkatan Udara Israel. Ia bertanggung jawab atas proyek pengembangan sistem komputer untuk jet tempur F-15 dan pengembangan perangkat lunak untuk F-15 di Boeing.

Sedangkan Zohar Zisapel yang menduduki kursi dewan direksi Amdocs sejak Juli 2008 dan kini menjadi kepala komite inovasi dan teknologi pernah mengenyam karier di Departemen Pertahanan Israel dari 1978 hingga 1982. Ia juga menjadi Ketua Asosiasi Industri Elektronik Israel dari 1998 hingga 2001.

Di beberapa negara, kehadiran Amdocs sempat diboikot lantaran dianggap sebagai kaki tangan Pemerintah Israel. Di Irlandia, misalnya, beberapa politikus mengirim petisi agar Eircom selaku perusahaan "halo-halo" nasional negeri itu menolak proposal yang diajukan konsorsium pimpinan IBM, lantaran konsorsium tersebut membawa serta Amdocs untuk menangani billing system.

"Konsorsium yang menggandeng Amdocs kami persilakan mundur dari kontrak dengan Eircom. Sebab perusahaan itu penyokong kebijakan pertahanan Israel, yang membunuh 1.400 orang Palestina dalam invasinya ke Jalur Gaza," ungkap Kevin Squire, juru bicara Kampanye Solidaritas Palestina-Irlandia (IPSC) dan Gerakan Anti-Perang Irlandia (IAWM), seperti tertulis di www.swp.je.

Akankah perusahaan Israel itu melenggang kangkung ke jantung Telkomsel? Kecurigaan itu ditepis Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo), Tifatul Sembiring. "Kami sudah meminta klarifikasi dari Telkomsel dan Kedutaan Besar Amerika, ternyata Amdocs terdaftar di New York Stock Exchange dan berkantor di Missiouri," kata Tifatul kepada Birny Birdieni dari Gatra. Karena itu, Tifatul mempersilakan Amdocs terus mengikuti tender di Telkomsel.Sebelumnya, Tifatul melarang keterlibatan perusahaan yang tidak memiliki hubungan diplomatik dengan Indonesia, termasuk Israel. Namun, belakangan, Tifatul malah membuka jalan bagi Amdocs untuk melenggang ke kandang Telkomsel, operator seluler terbesar di Indonesia. Meski demikian, Tifatul berjanji, jika ada yang mencurigakan, pihaknya akan melakukan penyelidikan lagi terkait status kenegaraan Amdocs.

Dikatakan Tifatul, Indonesia memang tidak punya hubungan diplomatik dengan Israel. Karena itu, Indonesia tidak memiliki hubungan dagang dengan Israel dan tidak ada kantor perdagangan Israel di Indonesia. "Tapi, kalau berdomisili di Amerika Serikat, meski sahamnya dimiliki orang Israel, sulit ditolak kehadirannya di sini," ujar mantan Presiden PKS itu. Jadi, selamat datang Israel!

Heru Pamuji [Ekonomi, Gatra Nomor 11 Beredar Kamis, 21 Januari 2010]

AyoSurvei, lhe!

2010-01-16T21:16:00.007+07:00

AyoSurvei mono aplikasi facebook sing nglayani perusahaan/organisasi/institusi survei kanthi nganakake survei/polling kanggo ngembangake produk utawa layanan umum sing luwih apik.

Biasane, AyoSurvei nyediakake survei/polling miturut kriteria sing wis digariske karo mitra AyoSurvei, sabanjure anggota sing gathuk karo kriteria diwenehi kesempatan kanggo mangsuli survei/polling.

Anggota AyoSurvei diganjar duwit lan isa dijupuk nek uwis nglumpuk. Gede cilike ganjaran ora podho, kabeh mau gumantung karo ruwet-angele survei lan uga cacahing pitakonan. Anggota uga oleh ganjaran 20% saka program referal.

Ya wis aja kakehan mikir wong kiyi ora mbayar. Sing penting cepet ndaftar. Gage kliken kiyi http://www.ayosurvei.com/?ref_id=1457001144

Ngomong Inggris Itu Gampang!

2009-12-09T19:31:00.020+07:00

"Bukan saatnya berspekulasi!
Saya tukar sedikit sisa Uang Jajan yang Anda keluarkan, Dengan MASA DEPAN Anda sendiri...
We Don't Sell English - We Sell FUTURE"

Itulah penegasan dari empunya kursus bahasa Inggris online ini. Saya sendiri pernah mencoba metode gratis yang diberikannya. Menurut saya, ini sungguh sangat luar biasa. Praktis dan mudah diimplementasikan. Saya merasakan betapa mudahnya meningkatkan kemampuan bahasa Inggris itu. Harapan saya, "kebahagiaan" ini juga bisa dirasakan oleh saudara, rekan, sahabat dan handaitaulan saya di seluruh Indonesia. Untuk itu, dengan tulus saya mengajak Anda bergabung di sini http://zaplinks.net/5e. Rasakan sendiri betapa dahsyat penguasaan dan kemajuan bahasa Inggris Anda beberapa saat kemudian. Saya memberikan garansi, jika kemampuan bahasa Inggris Anda tidak meningkat pesat, uang Anda akan saya kembalikan 3X lipat. Alexander Sugiarto; Penulis Naskah Iklan (Copywriter) freelance, Konsultan komunikasi bisnis, Konsultan penerbitan majalah dan buletin; Taman Bumyagara Blok F7 No.7 Mustika Jaya, Bekasi 17310, email:sastro.pinilih@gmail.com

If Tomorrow Never Comes - Ronan Keating
Funscrape.com | Send thousands of FREE MP3 Codes

LAPTOP GRATIS...LAPTOP GRATISPilih sendiri: Sony Vaio atau MacBook Pro

2009-11-07T18:25:00.014+07:00

Mungkin ini SCAM, kawan. Tetapi sekedar iseng saya mau mencobanya dulu!!!!Mau laptop GRATIS? Gabung aja dengan EZLaptop.com! Daftarkan nama Anda hari ini juga! Begitu Anda mendaftar pada EZLaptop.com Anda akan segera menerima e-mail konfirmasi dan hanya dengan membaca e-mail, kredit Anda akan ditambahkan ke account Anda.

Sekali lagi hanya membaca e-mail, Anda mendapatkan kredit, dan mengklaim laptop Anda! Semua buletin akan dikirim ke kotak masuk EZLaptop yang terletak di member area untuk memastikan pengiriman masing-masing dan itu berjalan setiap waktu! Jakarta, Jakarta Raya (Djakarta Raya) Copywriters Directory at LeadsDriver.comAnda akan memiliki akses ke account Anda dengan segera sehingga Anda dapat mulai menerima e-mail! Setiap e-mail yang Anda baca disediakan reward dengan mengklik link konfirmasi. Setiap newsletter setidaknya bernilai 1 (satu) kredit penuh sehingga Anda dapat memperoleh kredit jauh lebih cepat daripada program lain di luar sana!

Cara lain untuk mendapatkan kredit lebih banyak adalah dengan mereferensikan ke teman-teman, keluarga, dan rekan kerja Anda! Untuk setiap orang yang bergabung dengan program di bawah link referral anda, anda akan menerima kredit! Dengan begitu Anda dapat menerima laptop hanya dalam beberapa bulan, asyik khan?!

EZLaptop.com menawarkan program pemilikan 2 macam laptop dengan jumlah kredit sebagai berikut:

Sony Vaio VGN Series (hanya 195 kredit)
MacBook Pro 15.4 "(hanya 295 kredit)

Tunggu apalagi? Cepetan daftar lewat banner di bawah ini. Ajak semua wadyabala Anda!

Getting Started (GEK GAGE!)

2009-09-17T15:30:00.014+07:00

(Basa Jawatino: Linkbucks ngono gampang digunakke. Sampeyan cukup nggawe link, masang kode neng nggone website/blog sampeyan. Penthelengono terus, duwit sing mlebu terus nambah, sairing karo sedulur-sedulur sing ngeklik link-link sing wis sampeyan gawe. Gampang to? Ndang gage dha tiru-tirua pakdemu iki, ya! Dha pengin dollar ra, hayo?)

Linkbucks is easy to use. Just create a paying link, paste the code on your website, and watch the money add up as people click on your links.

The following is a brief explanation of some of the features in LinkBucks. To get started right away, just click on the “Create Links” tab (once logged in) and generate your first paying link!

A supportive environment for our Forex traders

2009-05-14T13:29:00.006+07:00

There's something Big happening in the world of Forex: the eToro trading platform. eToro is a visually engaging forex trading software that makes trading simple and friendly, appealing to newcomers and experts alike! Become an eToro Partner and take part in the most rewarding and innovative forex affiliates program.

Great payouts - get paid promptly and reliably through various methods.
Attractive Forex trading platform - promote the eToro visual and super simple interface that's suitable for all potential traders of all levels.

Advanced marketing tools - use all the promotional tools you need: from banners to widgets, videos and more. Advanced analysis tools - monitor and optimize your activity with ease.

Personal support – contact your personal account manager via telephone or email 24/7.
Unique approach - take advantage of eToro's combination of forex trading with a web 2.0 community that provides a supportive environment for our Forex traders.

Free English conversations Here you can find an e-pal to practise English speaking skills online.

Promote The Clickbank Code and Earn Up To $95/Sale!

2009-05-13T10:40:00.005+07:00

Unleased on the marketing world for the first time...if you current commision checks are tiny, or you've never made a dime online, this page could change your life forever...Looking for HUGE Online Cash?
Promote The Clickbank Code
and Earn Up To $95/Sale!

SERATUS RIBU RUPIAH, Langsung Di Tangan Anda

2009-03-20T10:37:00.016+07:00

Dengan bergabung di UsahaWeb.com, Anda bisa :
-Memiliki usaha dengan modal mulai dari NOL RUPIAH (TANPA MODAL)
-Memiliki usaha dengan prospek masa depan yang SANGAT CERAH
-Memiliki usaha yang bisa memberikan penghasilan yang MAPAN
-Memiliki usaha yang bisa memberikan PENGHASILAN AKTIF DAN PENGHASILAN PASIF (penghasilan tanpa kerja) sekaligus!
-Memiliki usaha yang bisa BERJALAN DENGAN SENDIRINYA dan bisa dikerjakan atau dikontrol dari mana saja, termasuk di rumah sambil berkumpul dengan keluarga dan sambil mengerjakan hal-hal yang Anda sukai! Melalui http://www.usahaweb.com/idevaffiliate.php?id=4390 Anda bisa mendapatkan penghasilan dari per klik atau per transaksi cukup dengan mempromosikan link website. Panduan dan keterangan lebih lanjut bisa Anda dapatkan di Member Area

WELCOME TO GetPTC

2008-05-14T13:20:00.017+07:00

What is GetPTC (Get Paid To Click)?

GetPTC is a Free Downline Club that helps anyone with access to the Internet, to earn money.

We will show you that is is possible to earn a residual monthly income without spending a dime, provided you are an active member, introduce new members to Get PTC and build a good referral base. Obtaining a good (large) referral base, however, just ain't as easy as it sounds, the small downline of only a few referrals will not really boost your earnings. GetPTC is here to provide a real solution and show you that it really is possible to Make FREE Money Online.

GetPTC will help you to considerably increase your referral base, by maximizing your advertising efforts, and thus will help you to earn more money! Everybody can make money faster and easier with GetPTC! And this service is provided completely FREE of charge - anyone can become a member!
How does it work?

Our database keeps track of your get-paid programs referral ID's and every person that is placed in your downline. You will receive credit for people in your downline and your downline's site visitors that join any get-paid programs that you participate in.
If you look at the Program List, all the Get Paid programs are Free to join, you are recommended to join as many new programs as possible, preferably all of them. This way as your downline grows so will your income, soon you will be able to move on to the next step and join the Top Business Opportunities using the FREE Money you are earning. You will soon be well on the way to building a growing residual monthly income for life, Nett cost to you is Zero!

There is also a collection of Free Advertising Resources to be found in the Program list to help you build your referrals in GetPTC and more help can be found in the GetPTC Forum.

What about existing program referral ID's?

No Problem! You will be able to enter your existing referral ID's into the database and this will only help you to get more referrals for these programs and have a bigger downline.

Reasons you should join Get PTC:

1. Get a FREE website (2 types) with all your referral ID's inserted.
2. Downline growth for a potentially unlimited number of tiers - with all your referral ID's
3. Free flow-through of your referral ID's for unlimited tiers of your Get PTC downline.
4. Real-time statistics both of your direct and indirect downline size, hits to your get paid programs.
5. We support only the best international get paid programs.
6. No web programming experience required.
7. Complete support.

Join NOW before everyone else does!

1) :http://www.GetPTC.com/ref.cgi/218/

2) :http://www.GetPTC.com/p.cgi/218/

Subscribe to updates

A HOME BUSINESS OPPORTUNITY

2008-04-04T11:07:00.027+07:00

Thinking about starting a home business? Not sure where to begin? Start your home business on a rock-solid base! Consider teaming up with us. Since 1985, we've helped tens of thousands of men and women worldwide build successful home businesses. And we can help you, too. Click Here for home business success stories, and for information on getting started. Your enrollment now includes over $400 in FREE bonuses. Complete details at:

http://www.ezinfocenter.com/10100046/FREE

ARTI PENTING SEBUAH LOGO

2008-04-03T14:28:00.019+07:00

Logo merupakan penyajian grafis yang akan menjadi “wakil” perusahaan dalam otak khalayak. Ketika khalayak dihadapkan pada suatu bentuk grafis tertentu sebagai sebuah stimulus, otak akan memberi makna melalui asosiasi dengan atribut-atribut tertentu.

Inilah yang membentuk citra (image), jika “bentuk grafis” (logo) itu merupakan wakil sebuah perusahaan. Itulah yang disebut corporate image. Corporate identity adalah sesuatu yang disodorkan oleh perusahaan, dan corporate image adalah persepsi khalayak terhadap identitas yang disodorkan.

Logo adalah bagian identitas yang bersifat fisik, sehingga acap disebut sebagai visual identity. Visual identity ini diharapkan dapat memberi makna yang universal melintas batas geografis dan budaya. Logo diharapkan menjadi jendela untuk masuk ke dalam persepsi khalayak. Jadi mendesain logo tidak dapat lagi hanya sekedar imajinasi.

Tahapan yang harus dilewati

1. Identity, apa urgensinya mengubah logo? Misalnya untuk mengubah citra, seperti ketika BNI kesandung kasus lantas mengganti logonya dengan angka 46.

2. Research, yang melibatkan riset internal maupun eksternal. Dalam riset internal digali dimulai dari aspek historis, visi, misi, filosofi, strategi, sampai budaya perusahaannya. Selanjutnya hasil proses identity dan hasil riset dianalisis dan dituangkan dalam konsep desain, yang akan menjadi patokan dalam pembuatan desain.

Prinsip pembuatan logo adalah :
Convey the right messages
Logo yang didesain ini harus dapat menyampaikan pesan yang ingin dikomunikasikan kepada khalayak. Pemilihan makna, warna, dan bentuk harus sesuai dengan pesan yang ingin dikomunikasikan kepada khalayak. Karena sebuah logo dapat diartikan sebagai big messages in a small space.

Distinctive
Logo merupakan visualisasi yang unik agar tampak menonjol. Didukung pula oleh simbol/filosofi yang unik untuk membedakan diri dengan kerumunan (stand out from the crowd) sehingga menimbulkan imagery transfer. Dengan keunikan (uniqueness) tersebut khalayak akan langsung mengenal dan tidak lagi berpikir panjang ketika melihat logo ini. Di sini, orisinilitas menjadi penting.

Legibility
Logo harus dapat dengan mudah dibaca/dipahami, sesuai dengan fungsi logo untuk membungkus identitas dan kepribadian perusahaan. Sehingga dengan melihat sepintas, khalayak memahami makna logo dan perusahaan yang diwakilinya.

Ageless
Logoharus dapat seiring dengan perkembangan perusahaan, sehingga dapat dipertahankan dalam jangka waktu lama. Perusahaan membutuhkan kestabilan image dalam jangka panjang yang divisualisasikan dalam logo.

Applicable
Logo harus dapat diaplikasikan ke dalam semua jenis material bisnis secara efektif dan efisien.
Desain yang ditetapkan harus disertai dengan standardisasi dan panduan aplikasinya yang dapat mencapai ratusan dan dituangkan dalam manual.

*)Himawan Wijanarko-GM Strategic Services THE JAKARTA CONSULTING GROUP.

Majalah TRUST, 12-18 Desember 2005

2008-04-03T13:12:00.017+07:00

*Free Gift From Alexander Sugiarto*
ThanksFor Signing Up!

SilverMembership to
Affiliate Power Videos
(Worth $197)

Grab Over 10 Instant Cash-ProducingAffiliate Video Squeeze Pages That You Can Use Instantly!

Click Here to Claim Your FREE Membership!

The 21 Most Powerful Copywriting

2008-01-23T15:27:00.012+07:00

The following are notes for a full-length book on how to write copy that sells. If I've missed something, let me know. E-mail: jgvitale@ix.netcom.com Office: 281-999-1110 FAX: 281-999-1313

1. Know your USP
USP = Unique Selling Proposition = a one line statement (proposition) that explains (sells) how your product or service differs (unique) from the competition. You can't know it unless you research your product as well as your competition. What does Federal Express say? Dove soap? You must know your basic offer before you can begin to persuade anyone to accept it.

2. Use layout that supports copy
Graphics, fonts, and layouts don't sell, but they can help bring attention to your sales message. Use proven formats. Look at the famous Maxwell Sackheim ad in my book, The AMA Complete Guide to Small Business Advertising. Consider an advertorial style. It can get 80% more attention than any other ad layout. You must know the form your sales message will take before you begin to draft your actual message. Knowing you are about to write a classified ad will lead you to write differently than if you were about to write a sales letter or a display ad.

3. Create a riveting and relevant headline
Round-up your prospects with a headline that makes them sit up and take notice. Best place to see good headlines is on the cover of Reader's Digest. See my AMA advertising book for 30 ways to write headlines. A headline calls out your readers. A change in headline can bring 19 times more response.

1 Way SEO Links? Visit http://www.onewayseolinks.com/click?id=54540967

4. Write simply, directly, and in the conversational style of your prospects
Who are you trying to reach? Housewives, business executives, children? You must know the type of person you are writing to. Write to one person from that group and you will speak to all people in that group. Forget trying to impress people, win writing awards, or please a past English teacher. Good copy often violates the rules of English but still makes the sale.

5. So that -- ?
Write of the benefits, not the features. A feature generally describes a product; a benefit generally explains what the product does for you. A good way to write about benefits would be to keep saying you get this...and the product does this...so that you get.... Look at Kodak. People don't buy film for the pictures they create. They are buying memories. Look at their advertising and you'll barely see film anywhere. What you will see are family reunions, graduations, weddings, etc. You get film which helps you take pictures so that you get memories. Keep asking So that -- ? to dig up benefits. For example, This computer is a 486...so that...you get a computer that is twice the speed of other computers...so that...you can get twice the work done in the same amount of time...so that....you are free to have longer lunches, make more calls, or focus on something else.

6. Use emotional appeal
People buy for emotional reasons and justify with logic. Gene Schwartz wrote an ad that ran for 20 years and sold so many flowers it exhausted nurseries. It's packed with emotional appeal. It read in part:

When you put this into the Earth, and you jump back (quickly), it explodes into flowers. And everybody in your neighborhood comes and they look. And people take home blooms because you've got so many you could never find a house big enough to put them. And you've become the gardening expert for the entire neighborhood.

7. Demolish the five basic objections within your copy
A. I don't have enough time.
B. I don't have enough money.
C. It won't work for me.
D. I don't believe you.
E. I don't need it.

8. Activate your writing
Whenever you write the words "is," "was," "are," or "to be," train yourself to stop and change them to something more active. "The meeting is tonight" sounds dead; "The meeting starts at 7 PM sharp tonight" feels clear, direct and alive. "Clair Sullivan is the finest promoter in the country" doesn't convey the excitement that "Clair Sullivan creates corporate events better than anyone else on the planet" does.

9. Tell them something they don't know
Fascinate your readers. The more you tell, the more you sell. Long copy usually works better than short copy, as long as the copy holds interest. After all, people read whole books. They will read your copy IF it interests them.

10. Seduce the reader into continued reading
Keep your reader reading any way you can. Questions, unfinished sentences, involving statements, sub-heads, bulleted points, quizzes, all work. These techniques also handle the skimmers who just glance at your copy, as well as the word-for-word readers.

11. Say collie
Be specific. Whenever you write something vague, such as "they say," or "later on," or "many," train yourself to stop and rewrite those phrases into something more concrete, such as: "Mark Weisser said...", or "Saturday at noon" or "Seven people agreed." Don't say dog when you can say collie.

12. Overwhelm with testimonials
Get as many testimonials as you can. The more specific, the more convincing. In short, deliver proof that your claim is for real.

13. Remove the risk!
Give a guarantee. Less than 2% of your customers will ever ask for their money back, so offering a guarantee is a safe risk. Here's the guarantee from my book, The Seven Lost Secrets of Success:

Use these seven principles for six months. If you're out of work, you'll find a job. If you're employed, you'll get a raise. If you're in business, you'll see a whopping 25% jump in revenues -- or return this book and your receipt for a full cash refund!

Bener Nggak?14. Ask for the order
Too much copy these days never asks anyone to buy anything. Sales copy should SELL. Use a coupon as a way to signal readers that you want their business and to remind yourself to always ask for the order (or at least to ask people to contact you or remember you).

15. Use magic words
There are certain words which have been proven to help get attention. If you just string these words together, they sound like fluff. But weave them into your sentences, along with your facts, and they become powerful:

Announcing, astonishing, exciting, exclusive, fantastic, fascinating, first, free, guaranteed, incredible, initial, improved, love, limited offer, powerful, phenomenal, revealing, revolutionary, special, successful, super, time-sensitive, unique, urgent, wonderful, you, breakthrough, introducing, new, and how-to.

And consider the connotations of the words you use: workshop sounds like hard work while seminar sounds easier. Read sounds hard while look overWrite sounds difficult while jot down sounds easy. Be aware of the psychological implications of the words and phrases you use. sounds easy.

16. Get pumped up!
Show your excitement for your product. If you aren't pumped up about it, why not? Enthusiasm sells.

17. Rewrite and test ruthlessly
Test. Test. Test. A change of one word can increase response 250%. Sackheim tested his famous ad at least six times before he found the headline and format that worked. Most copy isn't written in one day. You have to write, rewrite, edit, rewrite, test, and test again. Keep asking yourself, Would I buy this product? and Have I said everything to make the sale?

18. State a believable deadline
Most people won't take any immediate action unless there exists a sound reason to do so. Deadlines help, as long as your deadline sounds credible.

19. Instantaneous satisfaction!
Everything should be nearly instantaneous because we want instant gratification. Toll-free numbers and fax numbers help. If you're marketing on the Web, include a link or a button that makes it easy for your readers to order.

20. Sincerity sells
Don't offer fluff, mislead, or lie to your prospects. Tell them the truth.While rarely done, it actually helps sales to admit a weakness or a fault. Remember the ad, These neckties aren't very pretty, but they're a steal at a nickel each! Tell the truth in a fascinating way.

21. Copy your copy from the best
Read excellent copy, write it out word-for-word in your own hand to get a feel for its rhythm, and memorize the following books:
The Copywriter's Handbook by Bob Bly
The AMA Complete Guide to Small Business Advertising by Joe Vitale
Tested Advertising Methods by John Caples
CyberWriting: How to Promote your Product or Service Online (without being flamed) by Joe Vitale

BONUS TIP: The Easiest Way to Write Anything
I use the method described in my booklet, Turbocharge Your Writing! I write in spurts. After you have decided what you want to accomplish with your writing, and you have completed your research, then write in 33-minute non-stop blasts. Then take a 10-minute breather, do some push-ups, get some air, dance, drink some coffee. Then write in another 33-minute spurt. This helps your left and right sides of your brain work in harmony.

SADURAN TAPI RELEVAN

2008-01-23T14:33:00.008+07:00

P R O S E S KREATIF I K L A N

Subiakto Priosudarmo
Dalam komunikasi memerlukan suatu pengenalan, yang akhirnya membentuk persepsi. Dari persepsi lalu membentuk sikap; jika dinyatakan oleh orang banyak, sikap itu menjadi opini.
Pengenalan2 macam apa yang harus diberikan agar membentuk opini itulah yang dikembangkan sebagai proses kreatif.

Johanes Uway
Sesuai keinginan klien dan dapat menjawab persoalan produk dan kliennya.

Jeany Hardono

Elemen2 yang dikembangkan dalam proses kreatifnya:

1. OBYEKTIF PEMBUATAN IKLAN

Obyek yang fokus dan jelas amatlah penting, karena akan sangat menentukan konsep pembuatan iklan itu sendiri. Apakah bertujuan untuk MEMECAHKAN MASALAH atau UNTUK MERAIH SEBUAH KESEMPATAN

2. SASARAN YANG JITU

Upaya memahami siapakah dan bagaimana sikap kebiasaan sasaran yang dituju, agar kita bisa menentukan bahasa penyampaian yang lebih kena. Pertanyaan yang harus dijawab adalah: BAGAIMANA MENCAPAI MEREKA, APA ASPIRASI MEREKA?

3. SAINGAN

Penentuan siapa saingan utama sangat penting, sehingga ibarat memilih lawan, kita pun bisa lebih jelas menentukan cara dan senjata apa untuk menghadapai lawan itu.

4. KEUNGGULAN PRODUK YANG PALING UTAMA

Dengan mengetahui kelebihan utama itu, dengan mantap kita memanfaatkan sebagai daya tarik sekaligus senjata untuk menghadapi lawan2 itu. Menjadi pilihan tunggal di sini amat penting, hingga pesan yang disampaikan bisa lebih fokus dan kuat.

5. MEMBANGUN KEPRIBADIAN

Jadi, kepribadian yang ingin diproyeksikan ke dalam penciptaan iklan itu harus konsisten agar terbangun keutuhannya.

J. Walter Thompson (TARGET PLAN)

Di sini dikembangkan strategi merek yang menjawab persoalan sekitar produk yang hendak beriklan. Ada 5 pertanyaan yang perlu dijawab.

1. Where are we (Sekarang kita ada di mana?)

2. Why are we there (Mengapa kita ada di sana?)

3. Where could we be (Sebetulnya kita ada di mana?)

4. How could we get there (Bagaimana kita sampai di sana?)

5. Are we getting there (Apakah kita sampai ke sana?)

Setelah mengenal strategi merek, proses beranjak kepada target perencanaan. Ada 8 perencanaan yang selalu dibuat sebagai pekerjaan rumah bagi biro iklan yaitu:
1. Apa yang dibutuhkan?
2. Apa peluang dan permasalahan periklanan yang ingin disampaikan?
3. Apa yang diharapkan dari penyampaian pesan?
4. Apakah yang akan diperoleh dari pemakaian produk itu?
5. Apa pesan tunggal yang ingin kita sampaikan?
6. Untuk penyampaiannya, apa janji yang perlu diberikan?
7. Kalau diposisikan sebagi subyek, produk ini akan seperti apa?
8. Media apa yang perlu dipertimbangkan?

Young Rubicam (CREATIVE WORK PLAN)

1. Fakta kunci berdasarkan analisa semua fakta yang ada

2. Mendifinisikan persoalan periklanan yang harus dipecahkan berdasarkan kunci faktanya

3. Pernyataan obyektif periklanan

4. Menyusun strategi kreatif, antaralain: definisi, prospek, prinsip kompetisi, janji,
serta alasannya

UJI KREATIF IKLAN

J. Walter Thompson
1. Apakah iklan itu mempunyai ide besar?
2. Apakah iklan tampil lain daripada yang lain?
3. Apakah iklan hanya memberikan pesan yang tunggal?
4. Apakah iklan itu cocok untuk kategori produk tersebut?
5. Apakah iklan itu mempunyai nilai jual?

Badan Kreatif dunia
Berdasarkan pada 5 prinsip yaitu SPURS
(Selling idea, Persuasive, Unexpected, Relevant and Simple). Di samping itu, iklan harus menjual dan menyentuh emosi.

Subiakto ngoceh lagi,
Kalo kebutuhan fisikal, pendekatannya produk
Kalo kebutuhan rasa aman, pendekatannya citra
Kalo kelas sosial, pendekatannya positioning
Kalo ingin tampil eksklusif dan eksis adalah strategi menjadi bintang.
Faktor pendukung yang paling baik adalah riset!

Ukuran iklan efektif adalah keinginan untuk membeli.
Respons sendiri ada tahapannya:
1. Aware (tahu)
2. Knowledge terhadap produk (menjadi tahu)
3. Liking (bersimpati/suka)
4. Reference (orang sudah memilih)
5. Confiction (keyakinan) bahwa produk ini akan sesuai dengan harapan
6. Purchase

PEMIMPIN PASAR
Ibarat kata pelari, menjadi pemimpin pasar sama dengan pelari marathon dan bukan sprinter. Ini berarti, pemimpin pasar itu memiliki strategi bisnis yang berkesinambungan (on going business). Umumnya mereka mempunyai komitmen investasi yang tinggi. Mereka bersedia break event point pada tahun ke tiga.

Ciri lain pemimpin pasar adalah DISIPLIN. Dalam buku The discipline of market leaders, Michel Traecy & Fred Wiersema telah mengidentifikasikan 3 disiplin nilai pasar.

1. Disiplin Keunggulan Produk (optional excellence)
Menyajikan produk atau jasa dengan harga terbaik dan tingkat kerepotan paling rendah. Di bisnis eceran, Wal-Mart disebut sebagai contoh paling menonjol. Proposisi mereka pada pelanggan adalah: KAMI MEMPUNYAI HARGA RENDAH DAN BEBAS REPOT.

2. Disiplin Kepemimpinan Produk (product leadership)
Terus menerus melakukan inovasi, tak pernah berhenti dari siklus produk yang satu ke siklus produk berikutnya, eg: Intel dan Nike. Proposisi mereka pada pelanggan adalah: KAMI MENAWARKAN PRODUK TERBAIK. Bagi mereka, persaingan pasar bukan di bidang harga, melainkan bidang performa produk.

3. Disiplin Keakraban dengan Pelanggan (customer intimacy)
Berusaha memenuhi keinginan pelanggan tertentu, bukan keinginan pasar. Proposisi mereka kepada pelanggan adalah KAMI MEMPUNYAI SOLUSI TERBAIK UNTUK ANDA DAN KAMI MEMBERIKAN SELURUH DUKUNGAN YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK MENCAPAI HASIL OPTIMUM dari produk/jasa yang Anda beli.

Pemimpin pasar, kreatif di segala bidang
Produk pemimpin pasar tak hanya kreatif dalam periklanan. Kreativitas dalam konsep produk dan kemampuan memberi nilai tambah pada produk menjadi kunci suksesnya.

Ciri pemimpin pasar tidak hanya tampak dari kreativitas periklanan semata, tetapi juga tampak melalui berbagai macam jurus pemasaran lainnya. Mulai dari kualitas produk, distribusi, harga, pelayanan pelanggan, penampilan menarik, baik kemasan maupun promosi iklannya.

Lelyanti (direktur National Acc Citibank) bilang bahwa ciri produk pemimpin pasar bukan pertama-tama tampak dari iklannya, tetapi dari konsep dan desain produk, serta servis yang dapat diandalkan konsumen/pelanggan. Selain itu kemampuannya untuk terus-menerus memberikan nilai tambah pada produk sehingga memuaskan konsumen Eg: Toyota Kijang, acc to Gaikindo sampai 77 sudah menguasai 46,6 persen pangsa pasar mobil kelas 1 ton.(data lama lho-siapa mau memperbaharui?)

Seberapa kreatifkah kampanye pemimpin pasar mesti mendesain agar dapat terus memotivasi konsumen? Bambang Utomo ngomong bahwa yang utama adalah strategi kreatifnya dimasak matang dulu. Olah core benefit, temukan klaim yang unik, jitu dan tema yang lost lasting.

LAIN-LAIN

Emotional Benefit
Bila memakai produk yang diiklankan, hasil yang didapatkan konsumen secara tidak langsung melalui kepribadian tertentu. Misalnya: produk deodoran memberi rasa percaya diri sepanjang hari, sehingga dalam pekerjaan atau pertemuan2 dinas/sosial ia dapt tampil sepenuhnya dan berhasil mencapai tujuannya.

Functional Benefit
Kegunaan fungsional, yaitu deodoran tadi mencegah bau badan secara kongkrit.

Ingat saudaraku, pasar bukan hanya tangible tapi juga intangible. “The ultimate battle ground of marketing is the mind” bacot Jack Trout. Artinya, bila hendak merebut konsumen maka yang harus digarap adalah PERSEPSI-nya. Di sini, iklan bukan lagi merupakan instrumen pemasaran tapi juga berfungsi sebagai instrumen komunikasi. PEOPLE BUY THINGS NOT BECAUSE THEY NEED THE PRODUCT BUT BECAUSE THEY THINK THEY SHOULD HAVE THE PRODUCT. Persepsi!

Harus ditelaah, apakah KEY CONSUMER BENEFIT produk saat ini masih merupakan isu atau sudah menjadi persepsi. Kalo masih merupakan isu maka komunikasinya harus diarahkan untuk membentuk persepsi. Kalo persepsi sudah terbentuk dan sesuai dengan kehendak kita, komunikasinya diarahkan untuk memperkuat persepsi tersebut. Bila tidak sesuai maka komunikasinya diarahkan untuk mengubah persepsi yang dikehendaki, intended perception-nya.

Menggarap persepsi konsumen, kita punya alat yang bernama COGNATION dan AFFECTION yang dapat disusun dengan KEY WORD, KEY SOUND, KEY VISUAL.
Key word harus disusun/ciptakan dari key consumer benefit
Key sound harus menambah keakraban, dan key visual harus stand-out,
unexpected. Sisanya diolah menjadi suatu konsep kerja kreatif yang standar, copy dan visual.

Cognition Affection--Perception--Attitude--Opinion
Key word-------------Flu boleh, kerja jalan terus. Belum tahu dia!
Key sound------------Logat Madura
Key Visual------------Blanwir

MAKNA PSIKOLOGI WARNA

Biru: tenang, kalem, sendu, melankolis, irama, kesunyian, ilmu pengetahuan dan teknologi
Merah: keberanian, kemarahan, perang, bahaya, dinamis, jantan,semangat, vitalitas, emosional, membahana, sensual
Kuning:kehangatan,kegembiraan, keceriaan, kemeriahan, semangat, pencerahan
Ungu: kemuliaan, kebesaran, kejayaan, kemewahan, kekuatan, kemandirian, kekuasaan
Hijau: natural, kemudaan, keyakinan, kepercayaan, pengharapan, ketelitian, bersih, segar, sejuk, kedamaian, rileks
Jingga: kemajuan, perkembangan
Kuning emas: kemewahan, kejayaan, keagungan, kemuliaan
Hitam: Sengsara, bencana, perkabungan, kegelapan, misteri, otoritatif, konservatif, berwibawa, berbobot
Coklat: dramatis, hangat, bersahabat
Abu-abu: maskulin, serius, daya tarik
Putih: suci, mahal. bersih, segar, murni, manis, sportif

Pastel: akrab, manis, lembut, feminim, romantis, cinta, impian

(Semua materi di atas disarikan dan bersumber dari Majalah CAKRAM. Apabila ada hal-hal atau kekurangakuratan dan lain-lain, tentu saja itu tidak dilakukan dengan sengaja)

NO FORMULA can be given FOR WRITING A GOOD HEADLINE.
However, there are SEVERAL FACTORS that should BE CONSIDERED
in evaluating AN EFFECTIVE HEADLINE.

1. It should use short, simple worlds, usually no more than 10
2. It should include an invitation to the prospect, primary product benefits, name of the brand,
and an interest-provoking idea to gain readership of the rest of the ad
3. The word should be selective, appealing only to prime prospects
4. It should content an action verb
5. It should give enough information so that the consumer who reads only the
headline learns something about the product and its benefit

TRAGEDI

2008-01-21T14:30:00.000+07:00

Di sebuah perempatan, mereka diturunkan. Satu persatu mereka memencar sesuai dengan kegiatan yang telah disusun dengan jadwal yang pasti. Sore hari mereka harus berkumpul lagi di perempatan yang sama. Sang sopir yang merangkap sebagai juragan lalu mengumpulkan uang hasil kegiatan setiap hari dan itu berlangsung hingga kini.

Memang tidak mudah untuk memecahkan “blunder” ini. Kalau ingin berdikari, mereka harus punya koneksi seperti yang dilakukan sang juragan ini. Ia memiliki koneksi dengan penguasa perempatan di wilayah ia beroperasi. Kekuatannya hanya koneksi, lain tidak. Jangan harap orang bisa seenaknya beroperasi sebab setiap perempatan di seluruh sudut kota Jakarta memiliki tanda khusus yang menandakan seseorang menginduk kepada “asuhan” sang juragan tertentu.

Sebenarnya mereka memiliki kebisaan yang tidak dimiliki oleh sembarang orang. Sebut saja si Jangkung yang pandai bernyanyi, Si Tambun pandai berpuisi, Si Centil lihai berakrobat, Si Bengal piawai main hipnotis, Si Kupret jago monolog, atau Si Ceking yang aduhai main sulap. Jika seluruh potensi mereka ini disatukan akan membentuk sebuah sinergi yang bisa menjadi kekuatan hebat dan laris manis terserap ke dalam pasar komersial dewasa ini.

Pernah di antara mereka tersembul sebuah gagasan untuk berhenti dari kerja “sapi perah” sang juragan, namun nyali dari beberapa orang yang takut mengalahkan mereka yang memiliki gagasan bagus itu. “Ah kalau terjadi sesuatu nanti gimana?”, kata seseorang menyatakan kekhawatirannya. Membayangkan sesuatu yang pahit selalu menggayuti pikiran siapa pun ketika harus mengambil sebuah keputusan baru. Padahal, ini tak perlu terjadi, toh mereka semua adalah orang-orang yang sangat berpengalaman. Yang perlu dilakukan sebenarnya hanya satu yaitu berani mendirikan wadah baru dan tak lupa menjalin koneksi dengan masyarakat sekitar di mana mereka akan beroperasi.

Yang jadi pertanyaan bagi orang-orang di sekitarnya adalah, mengapa mereka masih saja setia kepada juragan yang satu ini? Sikap mental yang “nrima” terhadap suatu keadaan dan watak jongos--yang boleh jadi menjadi mind stream hampir sebagian besar manusia sehingga elan vital perjuangan nasib sendiri seakan terpendam--di bawah lapisan bawah sadarnya.

Sebenarnya selama ini mereka telah digembleng dalam kawah candradimuka kehidupan sehingga mereka bisa dikatakan sebagai pribadi-pribadi yang kuat dan tangguh.

Setiap tahun memang sang juragan merekrut pemain-pemain baru. Nah disinilah acap muncul satu permasalahan ke permukaan. Satu dua atau bergerombol mereka suka mengelilingi sang juragan dengan tawaran-tawaran yang manusiawi. Memijat, menjilat, dan mengelus-elus sampai sang juragan tidur. Sementara di sisi lain, pemain-pemain lama enggan melakukan karena mereka sadar akan harga diri. “Betapapun martabat dan harga diri tidak pantas disorohkan begitu gampangnya hanya untuk mendapatkan simpati atau dikasihani”, kata salah satu dari mereka dengan tegasnya.

Wajar saja jika sang juragan lebih memilih orang-orang baru yang demikian. Karena sejatinya, hampir semua 'juragan semacam ini' rata-rata tidak punya agama, komsumtif, dan hedonis.
Sebuah ketidakadilan lalu tampak nyata. Setiap hari “kelompok satu” diberi makan pagi nasi telor, sedangkan “kelompok yang lain” hanya dikasih minum air putih dan sepotong ubi rebus, sementara uang yang harus disetorkan kepada sang juragan pun sama.

Sungut-sungut adalah pemandangan sehari-hari yang terus berlangsung di antara mereka di “kelompok lain”, meski tanpa disadari. Hal ini berbeda dengan apa yang terjadi dilingkungan “kelompok satu”. Mereka tampak selalu sumringah, ketawa-ketiwi, dan asyik bernyanyi. Hari-harinya diliputi sebuah harapan-harapan baru karena mereka sangat paham betul, apa maunya sang juragan. Maka tak perlu heran, di manapun mereka berada selalu berusaha berolah fisik, menjulurkan lidah, meregangkan otot, dan melemaskan persendian tangan.

Entah sampai kapan pergulatan “kelompok lain” akan berakhir. Apakah mereka rela seluruh hidupnya hanya akan berakhir dengan sia-sia. Memiliki kebisaan namun tak memberikan makna apa-apa bagi keluarga dam masyarakatnya? Sampai kini, “kelompok lain ini” masih berkubang dalam ketidakberdayaan atau ketidakberanian sehingga tidak ada lagi pilihan hidup. Mereka menjadi seperti yang lain, mati-hidup seakan hanya ditentukan oleh sang juragan. Ini sebuah tragedi!

TROTOAR (1)

2007-12-06T17:41:00.000+07:00

Aku sadar bahwa aku dilahirkan untuk diinjak-injak. Setidaknya itulah pengertianku tentang diriku. Sebagai bagian dari fasilitas kota, jelas aku layak disebut anak kota, sebab yang aku tahu, tak ada kata trotoar yang hidup di kampung-kampung. Hanya saja kini aku mulai gerah lebih tepatnya geram dan geregetan. Meski aku telah menerima kodratku sebagai pihak yang diinjak-injak, aku sering menerima perlakuan yang lebih dari itu. Kalau diinjak kaki, itu mah pekerjaanku tapi di luar itu kini aku harus ditimpa injakan roda motor yang di atasnya bertengger seorang atau dua orang manusia yang menggilasku tak kira-kira. Kalau itu dilakukan oleh orang-orang awam yang bukan penertib lalu lintas, sementara aku masih bisa memaklumi.

Aku sering sedih mengalami itu, sebab tak jarang seseorang yang dengan gagah pakai seragam polisi lalu lintas dengan seenak udelnya sendiri menerjangku dan itu juga menimpa saudaraku si jembatan penyeberangan. Aku sering berteriak keras, namun tak pernah ada yang mendengarnya. Ini hanyalah salah satu sisi yang bisa aku paparkan di sini. Sisi-sisi yang lain selama aku memangku jabatan sebagai trotoar begitu banyak dan bahkan tak terbilang jumlahnya.

Suatu kali aku yang memiliki area jalan utama ibukota, memanggil rekan-rekan trotoar lain yang berada di wilayah jabodetabek untuk sekedar kumpul temu kangen karena sudah sekian lama kami tak pernah bisa berkomunikasi. Dari beberapa yang datang ada tercetus ide untuk mengusulkan sebuah peraturan kepada pejabat daerah setempat agar diberlakukan ketentuan baru. Mereka merasakan kegetiran yang sama seperti yang kualami. Kami telah diperlakukan di luar ketentuan yang seharusnya dibebankan kepada kami. Sekedar contoh saja, kami tak hanya menerima beban dari para pejalan kaki. Fungsi kami telah diperlebar menjadi teba obyek yang makin luas, mulai dari tempat melintas kendaraan roda dua, tempat pacaran, tempat penyusunan rencana jahat, transaksi narkoba, petak umpet para polisi menarik uang damai, mejengnya para psk dan kaum waria, mangkalnya para korlap demonstrasi, dan seuabreg urusan lain di luar pekerjaan kami. Dengan bahasa kami, beberapa kali kami sampaikan keluhan ini kepada para petinggi kota, namun suara kami bagai gaung yang ditelan gurun sahara. Dari hari ke hari, bulan ke bulan , tahun ke tahun, dari rejim lama ke rejim baru, sama saja, kami tetap diperlakukan tidak adil.

Dalam pandangan kami, seharusnyalah yang memakai kami di luar pekerjaan kami dijerat dengan pasal undang-undang sehingga mereka tak akan melakukannya lagi. Namun rupanya, itu tak tersentuh sedikit pun. Yang jelas, setiap kali ada kesempatan kami dibongkar pasang tanpa disertai dengan penegakan peraturan tentang peruntukan bagi kami.

HIMNE INTERNASIONAL

2007-11-23T13:27:00.001+07:00

Sajak: Eugene Pottier
Musik: Pierre Degeyter

Bangunlah kaum yang terhina!
Bangunlah kaum yang lapar!
Mengglora dendam dalam dada,
Kita berjuang 'tuk kebenaran.
Hancurkan seluruh dunia lama,
Kaum budak, bangun, bangun !
Kita yang kini hina-papa,
Akan menguasai dunia.
Perjuangan penghabisan,
Bersatu berlawan!
Internasionale
Pastilah di dunia!
Tiada maha-juru-slamat,
Tidak Tuhan atau raja.
Kebahagiaan umat-manusia
Harus kita sendiri cipta.
Bebaskan jiwa dari penjara,
Rebut kembali hasil kerja.
Kobarkan api, segra tempa
Selagi baja membara!

Perjuangan penghabisan,
Bersatu berlawan!
Internasionale
Pastilah di dunia!
Kitalah kaum buruh dan tani,
Tentara-kerja perkasa.
Bumi hanya milik pekerja,
Benalu tak berhak serta.
Cukup sudah darah-kringat terhisap,
Saat pasti akan tiba.
Setan siluman musnah lenyap,
Surya cemerlang snantiasa!

Perjuangan penghabisan,
Bersatu berlawan!
Internasionale
Pastilah di dunia!

Catatan: SUNDAL

2007-08-07T14:35:00.000+07:00

Tangis patah kami laju
membelah malam muram
karantina hidup keras jaman ini।

Para konglomerat sadar
namun terus menjadi sundal
bersetubuh dengan setiap ranum usaha.
Dilahapnya manik-manik setiap harapan
tanpa rasa malu।

Sama sekali jauh dari kata cinta.

Butakah mata,
Tulikah telinga,
Matikah rasa?

Kami dengar gonggong liarmu
di pelataran negeri ini,
merobek malam tidur lelap
kelaparan panjang kami.
Kau isap darah-darah merah kami
kau reguk nikmat dari cinta sejati negeri.

Kami hanya bisa menangis
ketika ibu pertiwi kau cabuli.
Kami hanya bisa mengelus dada
ketika ibu pertiwi kau perkosa.

Kau poles dengan gincu, bedak dan celak
Kau undang cukong-cukong asing
untuk memiliki setiap lekuk tubuhnya.
Kau pertontonkan adegan ranjangmu
di depan mata kami, lantas kau pun lantang berkata:
kamilah penggerak ekonomi nasional
dan pahlawan pembangunan jaman ini.

Bumi tempat kami berpijak bergoyang
oleh dentam-dentam keserakahanmu.
Air sumur kami tak lagi menetes
ketika kau bangun sebuah pabrik.
Air kali teracuni dengan limbah-limbahmu
anak-anak kami kau affait a compli-kan
ke dalam pabrik-buruh tenaga murah.
Hutan-hutan gundul
tanah-tanah longsor
mengiringi laju ekspormu.

Kau bakar permukiman kumuh
lalu kau dirikan tonggak kokoh
lengkap dengan para anjingmu:
Di sini akan dibangun pabrik,
dilarang masuk, sesuai perda nomor sekian.

CERITA LAMA

2007-08-07T14:23:00.000+07:00

Orang Yahudi memiliki cerita tentang dua orang yang mengadakan perjalanan bersama. Satu di antara mereka mengenal Tuhan dan sangat mengasihiNya sedangkan yang lain tidak percaya kepada Tuhan. Mereka membawa seekor keledai sebagai pembawa beban, seekor ayam untuk membangunkan mereka, dan sebuah obor untuk menerangi jalan.
Malam datang menjelang, mereka masuk ke sebuah desa untuk menginap. Namun, seluruh penduduk menutup rapat pintunya dan menolak kehadiran mereka. Mereka meneruskan perjalanan dan sampai di sebuah hutan. Orang yang tidak percaya kepada Tuhan berkata : “Saya pikir Tuhanmu itu baik, tetapi lihatlah tak ada seorangpun yang menerima kita!”
“Aku yakin Tuhan menyediakan tempat ini bagi kita!”
Sebelum tidur, keledai dan ayam diikat dalam satu pohon, sedangkan obor dipasang di akar pohon besar tempat mereka beristirahat. Tiba-tiba, terdengar auman singa dan ringkikan keledai. Singa itu telah menerkam keledai dan memangsannya.
Kedua orang itu menyelamatkan diri dengan memanjat pohon.
“Itukah kebaikan Tuhanmu?”
“Benar, Tuhan itu baik. Jika tidak ada keledai, pasti kita yang dimangsa.”
Beberapa saat kemudian, terdengar suara ayam ribut. Seekor kucing hutan menerkam ayam tersebut dan memangsanya.”
“Aku tidak mengerti dengan kebaikan Tuhanmu.”
“Sekali lagi Tuhan itu baik. Jeritan ayam telah menyelamatkan kita.”
Dalam suasana dingin dan tegang, tiba-tiba angin bertiup kencang dan obor penerang itu mati. Suasana gelap gulita dan mereka terpaksa tidur di pohon.
“Apalagi yang akan kamu ceritakan tentang kebaikan Tuhanmu?”
Pagi hari berikutnya, kedua orang itu menuju desa yang baru saja mereka lintasi. Namun suasana sepi. Rupanya segerombolan perampok telah menjarah desa.
“Tuhan itu baik. Ia tidak mengijinkan kita tidur di desa ini supaya kita selamat. Dan obor itu mati sehingga perampok tidak mengetahui tempat istirahat kita. Jelas bahwa TUHAN ITU BAIK!”

Pembelajaran

2007-08-07T14:19:00.000+07:00

Entah angin apa yang datang bertengger di benak isteriku. Tiba-tiba saja ia punya niat menyervis blendernya yang rusak. Padahal sehari sebelumya tukang servis ac sudah datang ke rumah. “Kenapa nggak sekalian diservis tukang ac itu?,” kata saya pura-pura marah. Dengan alasan yang nggak masuk akal ia mengatakan, ” penginnya sih cari yang lebih murah, orang ketika saya nanya ke tukang ac, biayanya 35 ribu.”

Ceritanya siang itu di gang depan rumah saya lewat tukang servis kipas. Dengan mengendarai motor butut, mulutnya lantang mengumandangkan dagangannya, servis kipas-servis kipas. Dasar perempuan, isteriku pun lantas iseng-iseng menyetopnya. Dari dalam rumah ia membawa kipas yang sudah lama 2 tahun ngedongkrok di kamar. Tukang servis itupun lalu membongkarnya. Hasilnya? Ya nggak bisa diservis, wong dinamonya sudah mati. Lalu timbul keisengan yang ke dua, “ Bisa servis blender nggak pak?, tanyanya. “Bisa!”, jawab tukang servis itu. Dibongkarlah blender “sumber kesialan” jadi berkeping-keping. “Wah bu, ini harus dibelikan spare-part baru, soalnya ini sudah nggak bisa dipakai.” Dalam beberapa detik isteri saya terdiam, lalu timbul lagi keisengan ke tiga, “ kalau dibelikan, butuh berapa duit?”. Dasar tukang servis-servisan, ia pun tak sanggup menentukan harga. Ia hanya minta uang 50 ribu. Harganya sih nggak nyampai 50 ribu. “Itu belum termasuk servisnya lho, bu,” katanya menegaskan.

Baru saja isteri saya memberikan selembar uang 50 ribuan, ibu tetangga sebelah datang ikut nimbrung. Dasar perempuan, ia pun tanya ini-itu, dan akhirnya tertarik juga untuk menyerviskan mesin cucinya yang rusak. Tukang servis itu dengan gagah perkasa lalu membongkarnya. Lagi-lagi jurus "pelet" spare-part yang rupanya menjadi andalannya dikeluarkan. “Bu, semua komponen sudah saya servis, hanya selangnya saja yang perlu diganti,” jelasnya kepada ibu tetangga sebelah. Entah bagaimana ceritanya, tukang servis meminta uang 100 ribu.

Jam menunjukkan pukul 15.00 wib. Tukang servis bilang kepada isteri saya dan tetangga sebelah bahwa kemungkinan besar ia nggak bisa menyelesaikan pekerjaannya sore itu juga. “Belinya jauh bu, lagian ini sudah jam 3,” katanya meyakinkan. Sebenarnya isteri saya sudah punya firasat yang kurang baik kepadanya. Jangan-jangan besok nggak kembali.

Benar juga, ditunggu-tunggu dua sampai 3 hari, si tukang servis itu nggak balik-balik lagi. Mendengar ceritanya saya hanya tersenyum simpul rada geregetan, “Lha wong nyervis kok ke orang yang nggak tahu ujung pangkalnya,” celetuk saya sambil nyengenges. Yang saya sesalkan bukan uang 50 ribu yang jelas-jelas hilang tetapi adalah rentetan yang kemudian membawa korban baru, ibu tetangga sebelah rumah. Saya hanya menasehati, lain kali kalo nyervis ya mbok nyari orang yang sudah jelas. Inilah pembelajaran penting minggu ini bagi isteri saya. “Lha wong mau ngirit kok malah ngorot”, saya tertawa sendirian.

HARDIMAN GUGAT

2007-08-07T14:02:00.002+07:00

They don’t care. Ini mungkin kata yang tepat untuk menggambarkan keadaan jiwa mereka. Sebuah bentuk ketidakpedulian terhadap orang lain ketika orang di luar diri mereka mendapatkan sesuatu, entah itu yang sifatnya untung-malang, suka-duka, bahagia-derita dan lain-lain perkara sejenisnya. Hardiman hanya bisa menasehati Darsih, isterinya, “Biar saja mereka begitu, yang penting kita tidak begitu,” katanya, menghibur.

Isterinya pun tampak mengangguk pertanda paham dan setuju. “Saya heran, tetangga-tetangga sekitar yang kelihatannya cuek justru bisa “berbuat baik” kepada kita, ya kang?” tanyanya. “Pernah lho kang, waktu itu saya belanja keperluan dapur di warung belakang. Nah pas mau bayar, eh dompet saya ketinggalan di rumah dan bu Faiz yang nggak pernah lepas jilbab itu buru-buru menalangi belanjaan saya!” jelasnya. “Wuah, itu baru namanya persaudaraan,” timpal Hardiman.

Hardiman merasakan atau lebih tepatnya mempertanyakan makna dari sebuah persaudaraan yang ia pahami dan praktekkan. Mungkin hari ini, akan menjadi titik balik dari perjalanan batin Hardiman yang sebelumnya. Kini, ia tak mau lagi mengkotak-kotakkan seseorang ke dalam warna-warna tertentu. Apa yang selama ini ia definisikan menjadi amburadul dan perlu diredifinisikan lagi. Hardiman makin sadar bahwa sebuah persaudaraan tak otomatis lahir dari satu kesamaan namun terkadang banyak yang lahir dari sebuah perbedaan. Yang menentukan seseorang bisa merasa bersaudara-guyub-peduli, bukan asal-usul, aliran atau agama dan sejenisnya.

Hardiman terus saja “ngudarasa” (berkelana batin). Tetangga-tetangga di gangnya, hampir semuanya telah bertandang ke rumahnya untuk sekedar menengok Sukro--anak lanangnya yang genap satu minggu lahir ke dunia (dan konon, dipaksa menanggung utang delapan juta ulah rejim orde baru), sambil tak lupa meninggalkan bingkisan ketika mereka pulang. Dalam benak Hardiman berkecamuk analisis, rabaan, sebab-musabab tentang kejadian ini.

Persaudaraan macam apakah ini? Padahal dalam berbagai kesempatan, dirinya sering bersama-sama melakukan suatu kegiatan. Lebih dari itu, kegiatan-kegiatan tersebut bersifat transedental, karena memang ia dan mereka satu iman. Dalam hati mulai muncul pengandaian-pengandaian yang sebenarnya kurang pantas ia utarakan di sini. “Apakah aku yang pertama harus memberi khabar kepada mereka dan baru kemudian mereka meresponsnya?” Kalau jawabannya iya, sungguh ini patut disayangkan. Itu berarti, dalam diri mereka tak ada niatan sedikit pun untuk “memberi”, apa pun bentuknya, yang biasa dilakukan oleh siapa pun yang telah memahami makna kata persaudaraan. Sejenak laku batin Hardiman berhenti ketika dari arah belakang isterinya datang menyodorkan secangkir kopi dan pisang goreng kesukaannya.

“ Nih kang, aku buatin kopi dan pisang goreng. Hujan gerimis gini enakan ngopi sambil makan pisang,” bujuknya. “Udah diminum dulu gi, nanti keburu dingin kurang jos, lho!’’, kata isterinya sambil mengamati sikap suaminya yang tak bergeming sedikit pun dari tempat duduknya dan matanya tetap menerawang ke depan. Ada rasa geram yang dipendamnya. Perjalanan hidupnya yang lumayan panjang dilakoninya, kini bagai diurai lagi. Sebagai anak yang dibesarkan di pergaulan kampung yang telah mengenyam paham-paham kegotongroyongan juga perkoncoan (baca: persaudaraan), kini harus menerima paham baru yang tak pernah ia pelajarinya sebelumnya. Nilai persaudaraan sedikit demi sedikit digerogoti oleh nilai-nilai lain yang sulit dipahaminya.

Dalam dirinya, ia mulai membenarkan terori literatur sosiologi yang pernah dibacanya. Semakin maju sebuah masyarakat, semakin maju pula pamrihnya. Masyarakat paguyuban (gemeinschaft)- yang lebih mengutamakan rasa persaudaraan dan nilai kegotongroyongan, akan berangsur-angsur berubah wataknya menjadi masyarakat patembayan (gesellscahft)-yang selalu berkiblat pada untung dan rugi.

Lagi-lagi isterinya menghampiri dari belakang sambil berkata lirih, “Udah kang, orang begitu saja kok dipikirin sampai ngambrah-ambrah.” (sampai jauh dan tidak karuan). Katanya sampeyan sudah punya sikap dan itu pernah ditularkan ke saya, biar orang lain begitu yang penting kita tidak begitu, ee la kok nggak diterapkan, tegas isterinya. “Itu kopinya sudah dingin, wis saya mau ngurusi Sukro,” katanya dan langsung hilang di balik kelambu.

Benak Hardiman tak juga dingin meski kopi yang di depannya jadi benar-benar dingin karena belum disentuhnya. Ampasnya mengendap dan mengental ke bawah. Diteguknya sedikit. Aromanya yang harum dan rasanya yang manis menyegarkan, tak seiring dengan kenyataan pahit yang dirasakannya.

Ketika subuh menjelang, Hardiman bangun, berlutut dan asyik masgul dalam kekusukan doa, seperti kebiasaan kesehariannya. Terdengar lamat-lamat suara dari telaga bening nuraninya. “Apapun yang terjadi, semangat persaudaraan harus dipertahankan demi kehidupan yang lebih baik dan berarti bagi peradaban masa depan!” Lebih baik miskin harta daripada miskin jiwa. Lebih baik miskin pamrih daripada miskin saudara.

Dari dalam kamar terdengar ocehan anaknya yang kini meniginjak umur 7 bulan. "Cacaca...tatata...papapa...mamama...berrr." Hati Hardiman sumringah dan bergegas menghampirinya. Sebuah nilai keindahan hidup--semangat persaudaraan, berhasil dikuasainya kembali dan sebisa mungkin ia terapkan di segala kesempatan. Untuk itulah, setiap kesempatan Hardiman selalu mengucap syukur kepada-Nya. "Orang boleh saja mengaku atau kelihatan beragama namun belum tentu mereka dapat mewujudkannya ke dalam religiositas kesehariannya," katanya menasehati diri.

Itulah hidup, kawan. Kau justru semakin lebih kaya dengan pengalaman (yang tidak mengenakkan) itu. Sebab dari situ kau dapat memilih untuk menjadi seperti mereka atau menjadi dirimu sendiri seturut dengan kehendakNya. Terdengar sang malaikat pamomong berkata lirih kepadanya. Hatinya kembali bersinar terang di pagi yang mendung.

Bekerjalah Lebih Baik

2007-08-03T15:03:00.000+07:00

Bekerjalah lebih baik dari rekan-rekan Anda. Caranya, tingkatkan efisiensi dan produktivitas kerja Anda, serta tentukan skala prioritas dalam bekerja.

Dalam sebuah kantor atau perusahaan, ada saja karyawan yang belum memperoleh promosi jabatan meskipun sudah bekerja dengan tekun, patuh, dan jujur. Semuanya telah dikerjakan sesuai dengan standar kerja yang ditentukan.

Apa yang masih kurang?

Sebenarnya, karyawan macam ini lupa bahwa rekan-rekannya juga melakukan hal-hal serupa. Kalau Anda termasuk di antara mereka, cobalah kiat untuk berprestasi lebih baik berikut ini:

* Bekerjalah lebih baik dari rekan-rekan Anda. Caranya, tingkatkan efisiensi dan produktivitas kerja Anda, serta tentukan skala prioritas dalam bekerja.
* Perbesar daya kerja Anda dengan menghadapi pekerjaan dengan sikap mental positif dan perhatian penuh.
* Bekerjalah lebih kreatif.
* Lakukan penyesuaian diri dengan perubahan yang terjadi. Jangan terkejut bila sewaktu-waktu terjadi perubahan.
* Tingkatkan wawasan serta keterampilan dalam bekerja dan berpikir.
* Jangan mudah puas dengan hasil kerja yang telah dicapai.
* Lakukan evaluasi terhadap hasil kerja Anda dan berikan tantangan untuk menghadapi tugas lebih berat.

Kepuasan kerja akan diperoleh bila Anda mampu menyelesaikan tugas dengan mudah, benar, cepat, dan tepat. Kondisi ini meningkatkan semangat kerja, sehingga memperbesar daya kerja. Akhirnya, Anda akan lebih menguasai, efisien, produktif, dan terampil dalam bekerja. (Intisari)

UNIQUE SELLING POINT DENOK

2007-08-03T13:54:00.000+07:00

“Ah kenapa pula kau pilih Denok?” Pertanyaan ini sudah puluhan kali masuk ke gendang telinga Bony Dumatubun, teman di SMA Yoseph, dulu. Padahal banyak cewek-cewek cakep yang antri dan begitu berharap gayung sambut Bony. Di pemandangan saya, Denok hanyalah gadis sederhana dan nggak ada apa-apanya. Nggak cerdas, cantik atau luwes. Tapi aneh, Bony justru begitu tergila-gila padanya. Ketika saya coba iseng mengonfirmasikan ini kepadanya ia hanya tersenyum simpul. Gile bener! Tak tebersit sedikitpun sebuah keraguan dari wajahnya yang bisa saya tangkap.

Saya merasakan, makin tak bisa bisa memahami jalan pikiran Bony. Betapa tidak. Ia laki-laki yang handsome, pintar, baik hati dan anak galgendhu.(sebutan orang kaya jaman doeloe di Solo) Sumpah! Untuk yang terakhir ini, kalau mau, ia dapat membeli dunia baik yang mati atau yang hidup. Tapi sepanjang pengamatan saya, Bony tetap yang saya kenal dulu. Sederhana dan low-profile dalam arti yang sebenar-benarnya bukan seperti akrobat para pejabat di khazanah kebudayaan kita.( gayanya sok low profile tapi tindakannya batil...ah kok ke luar alur sih?).

Tak tahulah, apakah ada korelasi yang positif dan signifikan antara sikap dan tindak seseorang dengan keputusan memilih seorang teman. Yang jelas, sampai kini, Denok masih menduduki peringkat atas di otak bawah sadar dan otak waras Bony. Ini terlihat dari cara Bony memperlakukan Denok. Di buku hariannya, halaman demi halaman selalu bertengger nama Denok tak habis-habisnya. Tulisannya lumayan sih cuman isinya kidung pujaan melulu.

Ngomong-omong lebih lanjut soal Denok, akhirnya saya dapat menemukan sesuatu yang muskil dan jarang ditemukan pada gadis-gadis lain sepantarnya. Untuk sekedar tahu, saya akhirnya melakukan investigasi secara in cognito yang memaksa saya membuang waktu selama tiga bulan. Ia nggak pelit. Ini tak sulit menjabarkannya. Ketika saya sempat beberapa kali hang out dengannya saya selalu ditraktir, meski dalam perjanjian sayalah yang seharusnya ke luar kocek. Itu pula perlakuan yang dirasakan oleh teman-temannya satu gank. Barangkali julukan yang tepat baginya adalah darmawati. Tapi bukan hanya itu, banyak atribut yang menempel pada dirinya. Baik hati, lembut dan romantis, berani mengatakan tidak, berwawasan luas, teman bicra yang enak, suka pecel dan politik, ekonomi dan sastra. Walah! Pokoknya sesuatu yang langka yang jarang ditemukan pada gadis-gadis kota besar seperti Jakarta.

Inilah barangkali USP yang menjadi daya pikat Denok bagi siapa saja sehingga bisa dipastikan setiap laki-laki yang mendekatnya akan jatuh tertunduk terkulai di pangkuannya. Diam-diam saya jadi ngiri pada Bony. “Pantas saja Boni begitu tergila-gila padanya”, gumam saya lirih menjelang tengah malam.

Sepekan kemudian saya telusuri hampir sebagian besar trotoar kota Jakarta. Tak puas sampai di situ, saya pun lantas mendatangi pusat-pusat keramaian, pertunjukan musik, seminar, dan tentu saja tak lupa ke gereja. Untuk apa? Ya barangkali saja saya bisa menemukan Denok yang lain. Pengin sekali rasanya saya menjodohkan Denok lain dengan Bony yang lain. AH!

SANG JENGLOT TAK LAGI DI RUMAH KAMI

2007-08-03T10:57:00.000+07:00

Tak tahu dari mana rimbanya, manusia jenglot tiba-tiba saja sudah ada di rumah kami. Keluarga kami yang lain memandangnya dengan penuh takajub, karena selama ini mereka memang belum pernah melihatnya. "Wow seluruh badannya bertato, lho," jerit adik saya.

Dari hari ke hari, perbincangan kami selalu diwarnai dengan ulasan mengenai manusia jenglot ini. Hampir rata-rata anggota keluarga kami kurang menaruh respek padanya, hanya ada salah satu keluarga kami yang jadi tergila-gila padanya. Padahal ketika pertamakali tahu kehadirannya ia sangat tidak peduli dan terkesan memusuhi.

Minggu pertama setelah kedatangan manusia jenglot, baru saya tahu bahwa kedatangannya memang bukan atas inisiatif bapak dan ibu. Menurut sumber-sumber yang tak mau disebutkan namanya, ia sengaja didatangkan oleh pihak ke tiga, tepatnya keluarga jauh kami. “Anak-anak..,” suatu malam bapak yang didampingi ibu membuka pembicaraan di ruang makan. “Kamu tahu kan pakde Farid Kerpo yang paranormal di Pondok Gundah?” katanya di suatu malam.

Selanjutnya secara panjang lebar bapak menguraikan latar belakang, tujuan dan goal attainment-nya (hasil akhir yang akan dicapai). Menurut bapak, kekayaan keluarga kami perlu dilindungi. Ini semua dilakukan agar kelak kami anak-anaknya dapat mewarisinya. Bapak meyakinkan bahwa dengan memelihara jenglot, usahanya jadi lancar dan kekayaannya akan bertambah ruah. “Kata pakdemu, jenglot itu sangat pintar nyari duit, lhe,” katanya kepada saya, saat berdua di beranda depan, suatu petang. Saya hanya diam seribu bahasa, tak menanggapi ocehan bapak. Sementara di kepala saya sebenarnya telah tersedia banyak counter-attack yang bisa langsung menohok statemen bapak.

Bagaimana mungkin manusia jenglot bisa menjaga kekayaan, wong dirinya sendiri kini lagi nyari kekayaan dan masih doyan makan nasi-bukan kembang menyan? Bagaimana mungkin ia pinter nyari duit, wong pengalaman dan kepintaranya juga masih di garis rata-rata? Bapak rupanya lupa bahwa lima orang anak-anaknya adalah lulusan perguruan tinggi dengan jam terbang kerja yang juga tinggi. Tapi susah memang mengubah mind state bapak yang sudah kadung haqulyakin.

Sekedar berkompromi dengan kemauan bapak, akhirnya kami menurutinya. Ceritanya kami, dalam segala hal harus tunduk pada kemauan manusia yang didatangkan bapak itu. Sebulan dua bulan belum kelihatan, kami pun masih sabar menunggu. Waktu hampir berjalan satu tahun, kekayaan bapak tergerogoti namun tak menjadikan kesadarannya terusik. Kami semua hanya bisa mengelus dada dan prihatin menghadapi situasi ini. Secara pribadi saya menemukan, bahwa jenglot ini makin lama makin besar kepalanya. Ini karena bapak terus saja memperlakukannya dengan baik. Sering saya pergoki, bapak berdua dengannya minum kopi sambil mengintip gadis-gadis kampung yang sedang mandi di kali. Pernah pula tetangga kami beberapa kali menemukan mereka sedang bersenang-senang di diskotik, panti pijat dan arena lokalisasi kota karesidenan yang letaknya 30 km dari kampung kami.

Kami anak-anaknya tak bisa mengubah tabiat bapak untuk tidak melakukan maksiat, karena konon itu menurun dari kakek bapak. Untung kami berlima tidak otomatis terjangkiti tabiat yang memuakkan itu. Secara genetis biologis kami memang anaknya tetapi secara skeptis ideologis kami tak lain adalah musuhnya.

Setelah berjalan dua tahun, segenap anggota dewan kehormatan yang terdiri dari anak-anak, tetua, dan para profesional yang disewa bapak, mengadakan evaluasi. Diperoleh kesimpulan bahwa sejak bapak memelihara jenglot, harta kekayaan bapak berkurang lebih dari 400 milyar. Mengetahui hal itu, bapak tampak sok, hatinya hancur, segala rencana ke depan di bidang investasi jadi kandas. Yang tak kalah ketiban apes adalah kami. Dua tahun tak menerima bonus.

Kami hanya saling pandang ketika tanpa tahu dari mana masuknya, si jenglot itu sudah berada di tengah-tengah kami. Hampir saja kami membantainya bareng-bareng dan membuangnya ke laut namun dari arah belakang terdengar suara bapak, “Namanya juga manusia, nggak ada sempurnanya,” katanya, coba mendinginkan suasana panas dari bara api di kepala kami. “Sudah tahu bikin ancur, kenapa pula bapak masih memeliharanya, sih?” sergap adik saya, sedikit kasar.

Bapak tampak diam dan dalam hati sebenarnya tersembul rasa kasihan tapi tak kami perlihatkan. “Dulu sebelum bapak memelihara jenglot, usaha kita lancar. Kami semua lebih kompak, suasana persaudaraan kami sangat menyenangkan dan adem ayem. Kenapa bapak lebih percaya jenglot daripada anak sendiri untuk memimpin armada rumah tangga ini?” hardik adik yang lain, tak kalah sengitnya.

Lagi-lagi bapak tampak terpojok di sudut ruangan tempat kami berkumpul. Mendengar percakapan yang panas ini si jenglot kemudian urung ke belakang. Kami kemudian dikejutkan oleh suara tangis sesenggukan seseorang. Kami mengira itu tangis ibu tapi setelah mendekat barulah kami tahu bahwa si jenglot tengah berjalan sambil membawa surat pengunduran diri dan lalu menyerahkannya kepada bapak di hadapan kami. “Iya, kamu memang pantas mengundurkan diri karena sejak kamu di sini kami terus merugi,” kata bapak, tak semanis seperti dulu lagi.

Pagi hari-bulan ke dua puluh enam, bapak dan ibu memanggil kami ke ruangan tengah. “Maafkan bapak, anak-anakku, selama ini bapak salah pilih,” katanya, datar sekali.”Ini semua gara-gara bujukan pakdemu Farid Kerpo itu,” katanya memberi alasan. Bapak tidak benci dan tidak akan memperkarakan si jenglot meski bapak tahu, hartanya telah berkurang drastis dan banyak aset-aset yang diselewengkan selama ia di rumah kami. Sebelum rapat keluarga ini bubar ibu dengan tulus mewanti-wanti agar kami selalu baldatun thoyyibatun wa robbun gofur. (berbuat kebaikan sebanyak-banyaknya,-red.)

Baru tiga langkah kaki saya beranjak dari ruangan, ibu tiba-tiba menggamit tangan saya sambil membisikkan sesuatu yang menyejukkan hati. “Sakabehing dumadi yen wis tumekaning wates kodrate mesti bakal mulih marang mula-mulanira lan sirna." (Kalau sudah sampai waktunya, segala sesuatu di dunia ini akan kembali ke asalnya dan sirna). "Saya tahu pasti bu, jenglot juga manusia dan ia akan kembali ke asalnya, sirna ditelan bumi!", kata saya, tak kalah filosofis.